Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Doğtaş Mobilya Ayıplı Ürün Teslimi Ve Evime Zarar Vermesi

20 Aralık 2023 13:49446

Doğtaş Mobilya'dan aldığımız baza başlık takımı kırık olarak evimize kurulum yapılmış ve ayıbı gizlemeye çalışarak teslim edilmiştir. Evimize gelen kurulum ekibi, kurulum esnasında evimizdeki abajuru da kırarak aynı zamanda bizi maddi zarara uğratmıştır. İlgili yetkililerle şikayetimizi yaptık, önce 'tamamdır, iade alırız' denerek bizi oyalayıp yasal itiraz hakkımızın dolmasını sağlamaya çalıştılar. Ancak biz ısrarcı olunca 'bizim yapacak bir şeyimiz yok, git istediğin yere başvur' diyerek hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştır. Tüm resmi makamlara başvurular yapıldı.
Benim evime zarar vermeyi normal gören bu firma yarın evimizde istediğini yapsa da bunu normal görebilir gibi geliyor bana. Sözün özü, Türkiye'de 'kurumsalım' diye gezen firmanın içinde kurumsallığın 'k'sı bile yok.

20 Aralık 2023 14:10 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

Sadettin
20 Aralık 2023 17:32
Eki aç
Eki aç

İlgili abajur görselini yükledim.

20 Aralık 2023 17:38

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Sadettin
10 Ocak 2024 10:26

Görüldüğü üzere şikayetimizle ilgili hiçbir işlem yapılmıyor. Yalandan bir arama yapıldı ve sonuç yok. Yasal hakkınızı bile kullandırmasına müsaade etmiyorlar. Aman deyim arkadaşlar bu firmadan uzak durun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Çalışanların İlgisizliği

14 Ağustos 2024 16:01540

Doğtaş Mobilyadan yatak-baza-başlık seti aldım. Teslimat için anlaştığımızd...

5
Çözüldü

Doğtaş'tan Aldığımız Yatak Odası Takımıyla Yaşadığımız Sorunlar!

27 Ağustos 2023 09:42394

"Geçte olsa dönüş yapılıp sorun çözüldü .Teşekkürler.."

Doğtaş Mobilya'dan Aldığım 6 Yatak!

27 Temmuz 2023 13:38525

Doğtaş Mobilya'dan 5'i İstanbul'dan, 1 tane de Bodrum'dan 6 adet yatak aldık. Bize gelip kurulum yapan arkadaşlar çift v...

1

Yatak Alışverişinde Büyük Hayal Kırıklığı

30 Aralık 2024 15:10829

1 yıl önce evlenirken yatak baza başlık takımımı Doğtaş'tan aldım. Almaz olaydım. 1 yıl sonra yatağın profili çöktü. Müş...

1 Destek

Video Şikayetler

Doğtaş Genç Odası Takımının Kusurlu Gelmesi

Doğtaş Genç OdasıTakımının Kusurlu Gelmesi

Profil fotoğrafı
Ebru
Doğtaş Mobilya Baza Altında Demir Kırık

Doğtaş MobilyaBaza Altında Demir Kırık

Profil fotoğrafı
Şenol
Doğtaş Mobilya Yalan Beyanda Bulundu!

Doğtaş MobilyaYalan Beyanda Bulundu!

Profil fotoğrafı
Sevtap
Doğtaş Mobilya  Ürün Kötülüğü Ve Çözüm Buluyoruz Derken Daha Kötüsü Olması...

Doğtaş MobilyaÜrün Kötülüğü Ve Çözüm Buluyoruz Derken Daha Kötüsü Olması...

Profil fotoğrafı
Pınar

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru