to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya Alınan Yatakların 60 Gün Sonra Bile Gelmemesi
Beyoğlu Konsept Mobilya San. Ve tic. Ltd. Şti. Şube ünvanıyla satış yapan Eskişehir de bulunan Doğtaş mağazasından 25.11.2025 tarihinde Elora Baza, Elora Başlık ve Clima Effect yatak aldım ve ödemesini de yaptım. Almış olduğum ürünlerin adrese son teslim tarihi 25.01.2026 olarak yani 60 gün olarak belirttiler. 24.01.2026 tarihi itibariyle Ürünleri aldığım Batıkent'te bulunan Doğtaş mağazasının satış temsilcisiyle irtibata geçtiğimde ürünlerin hala ellerine ulaşmadığını belirterek 2 ay sürenin dolmasına 1 gün kala da hala mağduriyetimizi devam ettirmektedirler. Hala ürünlerinde ne zaman geleceği belli olmamaktadır. Aynı mağduriyeti başkalarının yaşamasını istemem.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Herhangi bir mağduriyet yaratmadan yapsanız bu ilgilenmenizi daha makul olacak iş işten geçtikten sonra hiçbir şeyin anlamı yok. İnsanları geriyorsunuz. Bu zamana kadar kale alan olmadı. Şikayetten sonra umursuyorsunuz.
65 İnci gün ürünleri yolladılar fakat bu seferde bazamızın üst kapakları oturmuyor. Kapakların bir kısmı yanları havada biraz yatağa bastır elinle pat pat yan takozlara vuruyor. Üzerine yatınca gıcırdıyor. Ütünü kuranlar gelip inceledi ayıplı ürün olduğu belirlendi. Bildireceklermiş fabrika karar verecekmiş. Üst kapaklar değişirmiş falan filan. Bazanın yenilenmesi lazım kapak gelse yine aynısı olacak. Doğtaş'ın üretimdeki kalite kontrol ekibinizde tebrik etmek lazım. Yaptıkları iş iş değil. Ben buradan ürünüm düzelmedikçe yazmaya ve mailler atmaya devam edeceğim. Herkes bilsin oba göre ürün alacağı yeri seçsin
Beyoğlu Konsept Mobilya San. Ve tic. Ltd. Şti. Şube ünvanıyla satış yapan Eskişehir de bulunan Doğtaş mağazasından 25.11.2025 tarihinde Elora Baza, Elora Başlık ve Clima Effect yatak aldım ve ödemesini de yaptığımı yazmıştım. 2 ayı geçik bir sürede gelen Bazamızda sorun vardı yeniden baza getirdiler. Bu bazada ayıplı çıktı. Yeniden gelen Bazanın kurulumunu yapanlar da bazanın kapaklarının oturmadığını ve ses yaptığını not aldılar. Yatarken Bazadan her hareket edişte gıcırtı ve ses geliyor. Aldığım mağazaya durumu tekrar ilettim. Fabrikadan 1 hafta içinde incelemeye gelineceğine dair benimle irtibat kurdular 1 hafta oldu arayan da yok gelip ilgilenen de yok. Satıcıda telefonu açmıyor. 25.11.2025 tarihinden beri mağduriyet yaşıyoruz. İade için Müşteri hakem heyetiyle konuyu çözeceğiz.
Bu belirttiğimiz şikayetleride gereken yerlere sizde iletirseniz sevinirim. Bu markayla ilgili birçok şikayet olduğunu görsünler
Bugün Doğtaş tarafından aranarak her yeri gıcırdayan bazayı iade alamayacaklarını ve parça değişimi yapacaklarını söylediler. Her yeri oynayan bir bazanın hangi parçasını değiştireceksiniz. Tarafımada iadenin red edildiğine dair yazı iletmiyorlar. Bunu istediğimde de sürüncede bırakıyorlar. Müşteri hakem heyetinden iade talebi gelsin icra yoluyla alacağım inş ayıplı malınıza ödediğim paramı
