to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş'tan aldığım masa takımımda masa ve sandalyelerin ayakları farklı renk geldi. Kurulum yapan kişiye sorduğumda masa, açılan masa olduğu için böyle olduğu söylenip konu geçiştirildi. Ardından mağaza yetkilileriyle görüştüğümde her zaman böyle olduğu ve diğer müşterilerden de benzer şikayetler aldıklarını söylediler. Ancak ürünü satarken bize ürünlerin bu şekilde geleceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapmamışlardı. Ardından da sorunumuzun çözülmesi için hiçbir şey yapmadılar.
Aldığım yemek takımının masa ve sandalyesinde renk uyuşmazlığı vardı. Görsel yüklememin ardından benimle iletişime geçildi ve ton farkının bariz ortada olduğu, mağduriyetimin giderileceği söylendi. Ardından tekrar dönüş yapılıp satış yapan bayii ile bire bir görüşme sağlandığı ve ürünün fabrikadan çıkışının bu şekilde olduğu söylendi. Sonuçta ürünüm için ne iade yapıldı ne de değişim.
Doğtaş Yakacık şubesinden aldığım yemek masası ve sandalye takımımın masa ayakları ile sandalye ayakları birbirinden farklı geldi. Mağazayla görüştüğümde, firmanın değiştirmediği ve bir sorun olmadığı söyleniyor. Ben bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Doğtaş mağazasından birkaç ay önce almış olduğum masa ve sandalye takımında, masa kenarlarında daha bir ay olmadan açılmalar oluştu. Çok kısa bir sürede meydana gelen bu açılmalar sebebiyle müşteri temsilcisiyle görüşerek servis kaydı oluşturdum. Ancak ilgilenen ve gelen olmadı. Eklediğim görsellerd...
23.03.2025 tarihinde Kurtköy Doğtaş mağazasından masa ve altı sandalye aldım. Mağazaya ürünü satın almaya gittiğimde çalışan arkadaşlara evimin dekorasyonunu ve evimdeki mobilyanın rengini gösterdim buna uygun renk yemek masası aradığımı söyledim bana uygun bir renkte masa gösterdiler. Kendi evimdek...
Doğtaş firmasından yaklaşık 40 gün önce Solid model masa, sandalye ve bank satın aldım. Ürün teslimi için servis aradı, ürünleri getirdi ancak masanın ayak kısmına ait çerçeve eksikti ve aynı zamanda bank için verdiğimiz kumaş rengi farklıydı. Buna rağmen servise eksikliği giderip ürünü o şekilde te...
Yorumlar