Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Türkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Doğtaş Mamak Bayisinden Alınan Mobilyaların Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

07 Kasım 15:33
261
Türkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

16 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Mamak bayisinden salon takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Ancak bu tarihten bu yana sadece yatak odası takımı teslim edildi, salon takımı ve yemek odası takımı ise hâlâ teslim edilmedi.

Siparişin Ankara Haymana adresine teslim edilmesini istedim. Firma, ürünlerin en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceğini belirtti ancak bu süre çoktan geçti. Defalarca Doğtaş Mamak bayisiyle iletişime geçtim, her seferinde teslimatın bir sonraki güne erteleneceği söylendi fakat hiçbir gelişme olmadı. Evimizin içinde ne oturabiliyor ne de yemek yiyebiliyoruz, mağduriyetimiz devam ediyor.

Ürünlerimin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 16:44 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

11 Kasım 10:41

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize 0850 800 34 87 numaralı müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Türkan
11 Kasım 10:42

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Öncesi Doğtaş Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Eray
23 Temmuz 15:53
695
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

Büşra
09 Temmuz 20:19
635
Doğtaş Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri İletişimi
Doğtaş Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri İletişimi
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Exclusive'den Satın Aldığım Koltuk Takımı 63 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Önder
29 Temmuz 14:25
461

Ahmet
08 Mayıs 2024 13:43
1.218

Ramazan
25 Nisan 16:35
199
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri