to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Forum İzmir mağazasından Lova Nanorest yastık satın aldım, ürünüm evime eksik teslim edildi. Eksik teslim edilen yastık için mağaza ile görüştüğümde, ürünü evime gönderemeyeceklerini, yalnızca Forum İzmir Doğtaş şubesinden teslim alabileceğimi söylediler. Mağazaya uzak oturduğum için bir yakınımı gönderip gönderemeyeceğimi sordum, buna olumlu yanıt verdiler.
Yakınım dün akşam mağazaya giderek yastığı teslim aldı ve bugün sabah paketi açıp kontrol ettiğimizde yastığın kenarlarında yırtıklar olduğunu fark ettik. Hemen mağaza ile iletişime geçtim ancak herhangi bir değişim yapamayacaklarını, bunun normal olduğunu ve yırtık olmadığını söylediler. Ürünün sıfır olmasına rağmen kenarlarında yırtık benzeri kusurlar bulunması ve buna rağmen değişim talebimin reddedilmesi nedeniyle mağazanın yaklaşımından rahatsızım.
07.03.2026 tarihli bu alışverişe ait 1584718 numaralı siparişle aldığım Lova Nanorest yastığın, kenarlarındaki yırtıklar dikkate alınarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve sorunsuz, hatasız bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetime ekleyeceğim fotoğraflarda yastığın kenarlarındaki yırtıklar açıkça görülebilmektedir.
Doğtaş mağazasından Lova yastık almıştık eşimle birlikte 2 adet. Satıcı bayan bize 'Ben de kullanıyorum, çok rahat, kesinlikle bel ve boyun ağrısı yaşamazsınız.' diye vaatte bulundu. Biz de inanarak ürünü aldık. Aslında biz kaz tüyü yastık ve yatak almak için gitmiştik. Zorla bize bu yastığı sattıla...
11.11.2025 tarihinde İzmir Manavkuyu Doğtaş Mağazası’ndan Lova Klimalı yatak almak için mağazaya gittik. Yatağı beğenip siparişi oluştururken, stoklarında varsa ve ertesi gün (12.11.2025) teslim edebilirlerse satın alacağımızı belirttik. Onlar da en geç 13.11.2025 tarihinde kesinlikle teslim edilece...
Doğtaş’tan 21.12.2025 tarihinde satın aldığım kanepeler, pazartesi 16.02.2026 günü teslim edildi; ancak ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım. Kanepelerin kumaşında hem doku hem de renk farklılığı bulunuyor, dikişlerde belirgin hatalar var, oturma kısmındaki süngerlerde kırılmalar mevcut ve sırt kısmında...
26.05.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından toplam 150.000 TL ödeyerek 9 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 5 parçası teslim edildiğinde, sıfır ürünlerde kırık, yırtık ve deformasyon olduğunu gördüm. Teslim edilmeyen 3 adet baza başlığı ve 1 adet yatak için aynı gün iptal ve ücret iad...
05.11.2023 de Doğtaş Mavişehir İzmir mağazasından almış olduğum tek kişilik yatak, hasarlı olarak teslim edildi (fabrikadan kırık geldiğini belirttiler). 15 gün içerisinde yerinde değişiklik yapılacağı bildirildi ve hasar tespit tutanağı verildi. Ancak 67 gün geçmesine rağmen bir değişim yapılmadığı...
Yorumlar