Doğtaş Mağazasından Alışveriş Hüsranı: Yanlış Ve Defolu Ürünler

Kadıköy Doğtaş mağazasından yaptığımız alışveriş hüsranla sonuçlandı. Öncelikle söyledikleri tarihte getirmediler. Çeyiz alışverişi olarak yapmıştık, düğünümüze birkaç gün kala zorla temin edebildik, çok mağdur olduk. Bu süreçte, margo koltuk takımının üçlüsünün rengi yanlış, ikilisi de defolu geldi. Sonradan getireceklerini söylediler. Birkaç ay sonra geldi ve gelenler yine defolu, yosun tutmuş, perişan bir haldeydi. Videoları bizde, gelen görevliler de çekti. Birçok kez arayıp uğraştık, yeniden getireceklerini söylediler ama sorun bizdeymiş gibi, hatalı ürünlerini biz telafi etmek için uğraştık. Neyse, yenileri geldi. Bu sefer de berjer rengiyle farklı renkte oldular. Özellikle üçünü aynı renkte seçmiştim, yeniden gönderin bu şekilde istemiyorum deyince, fabrikadan farklı zamanlarda gönderdikleri için böyle olduğunu, yeniden gönderseler de farklı olacaklarını söylediler. Salon resmen toplama ürünlerle dolmuş gibi, 3 renk var. Oysa alırken özellikle sormuştum, sandalye renkleri aynı mı diye. İlgilenen hanımefendi bakayım deyip kodunu kontrol edip evet aynı demişti (teşhiri yoktu, takım olarak aldığım için sorup güvenip almıştım). Krem diye hepsini aynı almıştım ama salon renk cümbüşüne döndü, farklı renklerde geldiler. Herkes renkleri böyle mi seçtiniz diye soruyor. Kurumsal diye güvenip almıştık, aşırı mağdur ettiler. Hatalı ürün yolladıkları için farklı renklerle yaşamak zorunda bırakmaları hiç etik değil. Aylarca hatasız ürün bekledik, peşinde koştuk, sonucu da toplama ürünler oldu. Hatalı gönderdiklerinin bedelini biz ödüyoruz, paramızla hizmet değil de dert satın almışız, kurumsallığa yakışmayan şeylerle uğraşmak zorunda kaldık.