Doğtaş Koltuk Takımında 6 Ayda Çökme Ve Tüylenme Sorunu!

Doğtaş'tan Aralık 2023'te aldığım ve Mart 2024'te teslim edilen Toscana koltuk takımımın 2 dörtlü ve 1 ikili koltuk takımının 6 ay gibi kısa bir süre içinde iskelet sisteminde çökmeler oldu. Kumaşları tüylendi diyeceğim de tüylenmek bunun yanında çok naif kalır. 20 yıllık koltuk gibi eskidi. Doğtaş müşteri hizmetlerini defalarca kere aradım. Bana sunulan çözüm önerisi kumaş değişimi ama koltukların dörtlü olanları tek parça olarak çalışılmış ve ortada sonradan takılan ayaklar kaldıramadığında çökmüş. Bir süre sonra kırılacak tahta olan kısımlar ve ilginç olan Doğtaş kırıkları garantiye almıyormuş. 6 aydır kullandığım koltuk için değişim veya iade istedim. İkisini de kabul etmiyorlar. Çaresiz kaldım. Alenen elinizden geleni yapın, yasal hakkınızı kullanın dedi. Benimle konuşan B***** Hanım, iade veya değişim talep ediyorum. Lütfen sorunumu çözsün Doğtaş.