to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Koltuk Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
2023 Şubat ayındaki Doğtaş'tan Toscana 3lu ve 4 Lu koltuk takımı aldım Haziran da teslim edildi. Geldiğinde de kusurluydu hiçbir sonuç tarafıma bildirilmedi. Bugüne geldiğimizde kumaş yüzeyinde yırtıklar meydana geldi. Bugün evime inceleme için bir ekip geldi fakat payı dostu olan kumaş ve koltuk olarak satışa sunulan koltuk takımı da kesinlikle kedi tırmalamasın olmamasına rağmen böyle deyip işin içinden çıktığınızı sanıyorsunuz. Tüm aldığımda ki görsellerde elimde mevcut. Alana kadar harika aldıktan sonra teslim için her hafta kavga eve gelsin sorun kullan sorun. Kesinlikle tarafıma yetkili biri beni arayan olmadan kumaş değişimi yapılmadan yazı burası ile kalmayacak tüketici haklarını ve mahkemeye vereceğim kesinlikle haklarımdan vazgeçmeyeceğim.
Gelişme
2023 Şubat ayındaki Doğtaş'tan Toscana 3lu ve 4 Lu koltuk takımı aldım Haziran da teslim edildi. Geldiğinde de kusurluydu hiçbir sonuç tarafıma bildirilmedi bugüne geldiğimizde kumaş yüzeyinde yırtıklar meydana geldi. Bugün evime inceleme için bir ekip geldi fakat payı dostu olan kumaş ve koltuk olarak satışa sunulan koltuk takımı da kesinlikle kedi tırmalamasın olmamasına rağmen böyle deyip işin içinden çıktığınızı sanıyorsunuz. Tüm aldığımda ki görsellerde elimde mevcut. Alana kadar harika aldıktan sonra teslim için her hafta kavga eve gelsin sorun kullan sorun. Kesinlikle tarafıma yetkili biri beni arayan olmadan kumaş değişimi yapılmadan yazı burası ile kalmayacak tüketici haklarını ve mahkemeye vereceğim kesinlikle haklarımdan vazgeçmeyeceğim. Kedi olmayan evde kedi tırmalaması denmesi çok tuhaf
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Şikayet var ekibinden bessam hanım iletişime geçti süreç ve çözüm için kendisine teşekkür ediyorum. Sonuç olarak Doğtaş ürünün arkasında durup kumaş değişimini onayladı teşekkür ederim
