to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karabağlar mağazasından Doğtaş'tan almış olduğum sandalye ve koltukta sorun var. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum ancak kimse geri dönüş yapmıyor. Bu nasıl bir çalışma sistemi? Mobilyalara dünya kadar para verdik. Hiç kimse sorunla ilgilenip arama zahmetinde bulunmuyor. Servis gelmesi gerekiyor fakat ne arayan ne de soran var. Bu kadar ilgisizlik olamaz. Üründe sorun var, daha kaç defa arayacağız, peşinizden koşacağız?
Doğtaş almış olduğumuz ürünlerde sorun var ve bin defa müşteri hizmetlerini arayarak bin defa servis talebinde bulundum aylardan beri ne arayan ne de soran var biz aramaktan bıktık artık böyle bir sorumsuzluk olamaz evimize servis getiremiyoruz garantisi devam eden ürünlerimiz için
Doğtaş İzmir Karabağlar şubesinden yatak odası takımı aldık. Teslimat yaklaşık iki ay sürdü. Kurulum sırasında, fabrikadan geldiği belirtilen ürünümüzün hasarlı parçaları olduğunu fark ettim. Kurulum servisine durumu ilettiğimde, 20 gün içinde yeni parçaların gelip değiştirileceği bilgisini verdiler...
Doğtaş Mobilya dan aldığım koltuklar için servis çağırdım. Çalıştığım için, defalarca söylememe rağmen hafta içi servis yönlendirdiler. Birisinden rica ettim servis için ev de bekliyor 09.00 -11.00 arası geleceğiz demelerine rağmen saat 14.00 ne gelen var ne giden. Telefon ile beni aradıkları numara...
İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. Kuruluma gelen ekip Doğtaş'ın kendi ekibi değildi dışarıda farklı bir firmanın ekibi geldi. Ürünlerde hasar ve montaj hataları var. Düğünüme 1 hafta var ve gelen giden kimse yok eşyaları mı yerleştiremiyorum. Kaliteli di...
Doğtaş mağazasından aldığım yemek masası ve sandalye takımının sandalyelerinin kumaşlarında dikiş yerlerinde atmalar sandalye bacaklarında oynamalar başladı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde video ve fotoğraf istendi göndermeme rağmen geri dönüş yapmadılar. Kırılacak diye aldığım 4 sandalyenin ik...
Yorumlar