to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kredi Kartımda Devam Eden İnternet Alışverişi Kısıtlaması Ve Çözüm Eksikliği
İş Bankası Maximum kredi kartımla yaklaşık 1 yıldır internetten alışveriş yapamıyorum. Eski kartımda harcama itirazlarım nedeniyle kartım alışverişe tamamen kapatıldı. Bunun üzerine sorunu kökten çözmek için kartımı iptal ettirip yeni bir kredi kartı çıkarttım. Ancak yeni kartımın son 4 hanesi 7320 olmasına rağmen, internet alışverişlerinde hâlâ ödeme yapamıyorum.
Mobil uygulama üzerinden tüm kısıtlamaları tek tek kaldırmış olmama rağmen, internetten harcama yapmama sistem izin vermiyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önceki harcama itirazlarımdan dolayı kartın alışverişe kapatıldığını, konuyu ilgili ekiplere ileteceklerini söylediler; ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı ve problem devam ediyor.
Yeni kartımın, eski kartımdaki itiraz gerekçeleri bahane edilmeden, internetten alışveriş ve ödemelere acilen açılmasını ve bu kısıtlamanın neden hâlâ devam ettiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Nesllihan hanım aradı kartınız internet alışverişine açık görünüyor dedi hayır internetten alışveriş yapamıyorum dedim hiçbir şey söylemeden bekleyince telefon kapattım. Bakın resimde görünüyor alışveriş yapmaya çalışınca bu bildirimi alıyorum
Hocam resmen dalga geçiyorlar. Benim kartı açmışlardı açtıkları tarihten beri hiç itiraz da yapmadım. 30 dakika kadar önce kullanmak istedim gene bu itirazlar nedeniyle onay verilmemiştir hatası verdi. Kafalarına göre açıp kapatıyorlar. Sizin son durum nedir?