Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Düğün Paketi
Doğtaş Exclusive MASKO Mağazasından Alınan Mobilyaların Geç Teslimatı

ID:32060032

Doğtaş Exclusive MASKO Mağazasından Alınan Mobilyaların Geç Teslimatı

Yasin

Doğtaş Mobilya

02 Nisan 2025 23:29

777

15 Şubatta Doğtaş exclusive MASKO mağazasından evimizin yatak odası, yemek odası ve oturma grubu olarak satın aldık. Koltukların birinde kumaş değişikliği talebimiz olduğu için 30 gün imalat süresi verildi. 45 gün geçmesine rağmen her sorduğumda üretimden çıkmadı cevabı alıyorum. En kısa sürede teslimat yapılmadığı takdirde Tüketici Hakları'na başvurup hakkımı savunacağım.

Doğtaş Mobilya

07 Nisan 2025 12:01 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Doğtaş Mobilya

08 Nisan 2025 10:48

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Sonrası Ürün Hataları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Mustafa

Doğtaş Mobilya

27 Mayıs 2025 16:37

1.822

15 Mart'ta MASKO Doğtaş mağazasından Milena koltuk, yemek odası ve yatak odası takımı aldım. Ürünler 15 Nisan gibi teslim edildi. İlk olarak, üçlü koltuk rengi yanlış geldi ve tekrar götürdüler. 10 gün sonra başka bir koltuk geldi, fakat sırt dayama yeri kusurlu ve havada kalıyor. Kırlent rengi de f...

Teslimat Sonrası Ürün Hataları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

1 Yorum

Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Yeni Alınan Koltukta Kısa Sürede Deformasyon Şoku!

Çağdaş

Doğtaş Mobilya

28 Ağustos 2025 15:17

404

Doğtaş MASKO mağazasından aldığım koltuk takımında, satın aldıktan kısa bir süre sonra kumaşta deformasyon oluştu. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve koltuğun her kullanımında deformasyon belirginleşiyor. Ürünü 90.000 TL ödeyerek satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Şu ana kadar Doğta...

Doğtaş Mobilya Yeni Alınan Koltukta Kısa Sürede Deformasyon Şoku!

Kusurlu Koltuk Yerine Yeni Ürün Talebim Karşılanmıyor

Yunus

Doğtaş Mobilya

28 Mayıs 2025 14:01

589

Doğtaş MASKO Mağazanızdan satın aldığım koltuk, 28.05.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslimat anında ürünün kusurlu olduğu açıkça görülmüş ve bu durumun kaydı tutulmuştur. Buna rağmen, şubeniz yalnızca parça değişimi önererek sorunu geçiştirmeye çalışmaktadır. Kusurlu ürünün bedel...

Kusurlu Koltuk Yerine Yeni Ürün Talebim Karşılanmıyor

Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Eksik Ve Defolu Ürün Teslimatı, Çözülmeyen Mağduriyet

Şevval

Doğtaş Mobilya

10 Haziran 2025 15:43

587

27.04.2025 tarihinde Doğtaş ın MASKO Başakşehir şubesinden yatak odası takımı, yemek odası takımı ve koltuk takımımı peşin ödeyerek aldım. Mağazada satış danışmanı olan beyefendiye haziranda düğünüm olduğunu ve bu tarihe kadar gelmesi gerektiğini defalarca belirtmeme ve kendisinin de 30 Mayıs a kada...

Doğtaş'tan Eksik Ve Defolu Ürün Teslimatı, Çözülmeyen Mağduriyet

Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Satın Aldığım Koltuklar Aylar Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Mağaza Çözüm Sunmuyor

Feyza

Doğtaş Mobilya

07 Ağustos 2025 20:10

339

31 Mayıs’ta Doğtaş MASKO Özsamet mağazasından iki adet koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 45-60 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün itibarıyla 2,5 aydan fazla zaman geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Ödemelerimi taksitli olarak yapmaya devam ediyorum fakat ...

1 Destek