to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Merkezefendi’deki Doğtaş mağazasından Nisan ayında hem kendim hem de kayınvalidem için Costa model koltuk takımı aldık. Bu koltuklar “pati dostu” kumaş diye özellikle anlatılarak satıldı; ancak yaşadıklarımız bunun tam tersini gösterdi. Aralık ayında koltukların bitlendiğini fark ettik; ayrıca pati dostu denilen kumaş, kedilerim tırmaladıkça ciddi şekilde deforme oldu ve beklentiyi kesinlikle karşılamadı.
Doğtaş müşteri hizmetleri veya mağaza ile henüz birebir görüşme yapmadım çünkü çevremden sadece temizlenip geçiştirildiğini, kalıcı bir çözüm sunulmadığını duydum ve ben böyle bir çözümü kabul etmiyorum. Hem hijyen açısından ciddi bir sorun yaşıyoruz hem de vaat edilen “pati dostu kumaş” özelliği gerçeği yansıtmıyor.
Doğtaş’ın bu ayıplı durum için sorumluluk almasını, hem benim hem kayınvalidemin aldığı Costa model koltuklarda kumaşın yenilenmesini veya değişimini, mümkün değilse de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Doğtaş Karabağlar şubesi İzmir'de iki ay önce koltuk takımı satın aldım. Kumaşları özellikle pati garantili olarak tercih ettim, çünkü kedi besliyorum. İki ay içerisinde üründe deformasyonlar oluştu; ancak bana kullanıcı hatası denildi ve haber bile verilmeden bu sonuca varıldı. Tekrar müşteri hizme...
Doğtaş’tan yaklaşık 1 yıl önce Adana’dan pati dostu kumaş diye özellikle üzerine basa basa anlattıkları bir koltuk takımı aldım. Evcil hayvanımla uyumlu, tırmalamaya dayanıklı olacağını düşünerek özellikle bu ürüne yönlendirildim. Ancak koltuğun kumaşı sadece 1 ay içinde yıpranmaya başladı ve dikiş...
Doğtaş Mobilya’dan 2023 yılı sonunda “pati dostu kumaş” denilerek satılan Lucca köşe takımını Aydın‑Nazilli’deki Tarzım Mobilya’dan yaklaşık 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle dayanıklı ve pati dostu kumaş olduğu söylenerek aldım; ancak 2024 yılının ortalarına doğru köşe takımının kumaş...
Doğtaş Denizli Pamukkale şubesinden 28 Aralık 2025 tarihinde Milena koltuk takımını neredeyse tüm setiyle birlikte satın aldık. Bu takımdaki koltuklarda bulunan kumaş bize özellikle “pati dostu kumaş” olarak anlatılarak satıldı. Satın aldığımız gün bunu belgeleyen kartelanın fotoğrafını da çekmiştim...
Doğtaş'tan 'pati dostu' olarak satın aldığım koltuktan dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün 'pati dostu' olmadığı ortaya çıktı, çünkü kedim nedeniyle koltuğun iplikleri hemen zarar gördü. Ayrıca teslim edilen iki koltuktan birinin süngeri bariz bir şekilde yamuk ve bu durum 4 aydır düzeltil...
Yorumlar