to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Charm Genç Odası: Her Gün Bir Parça Sorun!
Tekirdağ Doğtaş tan aldığımız charm genç odasının geldiği günden itibaren (23.12 2024) her gün bir parçası düşmüştür. Kulpları kopuk, dolap kapakları oturmamış, yanlardaki aksesuar çıtaların her gün biri düştü. Çekmecesi yerinden çıktı Sürekli arıyorum geleceğiz diyorlar ama yok... Çok büyük pişmanlıkmış Doğtaş
Gelişme
Kurulum hatasından kaynaklı iade alınması gereken bir ürünü beş aydır çözüme ulaştırmayan, her defasında 'Biz sizi arayacağız.' deyip asla aramayan, depolarımda yer yok diyerek oda takımını geri almayan firma Doğtaş. Kendi içlerindeki iletişimsizliklerden dolayı müşteriye sıkıntı çektiren bir firma.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi
Hayır tarafıma bilgilendirme yapıldı yalan ve yanlış bilgi paylaşmayınız lütfen
Bilgilendirme yapılmadı
Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder,sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi
Tekrar ediyorum tarafıma dönüş yapılmadı. Yalan yanlış yazmayın lütfen
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Doğtaş genç odasını iade ettik fakat marka paramızı geri vermiyor. Kusurlu sattıkları ürünü iade almaları 6 ay sürdü, aynı yavaşlıkla paramızı da geri ödemiyorlar. Paramızın değeri kalmadı maalesef. Sürekli işleminiz devam ediyor denilmekte ama bir ilerleme yok maalesef.
24 Haziran'da evimden alınan Charm Genç Odası'nın parası iade edilmemiştir. Ürün evimden alınırken, bir hafta on gün içerisinde ödemesinin yapılacağı belirtilmiştir. Dört ay boyunca her gün arayıp paramı istiyorum, maalesef tek söyledikleri 'Finans onayındasınız, bekleyin lütfen.' Doğtaş, paramı istiyorum. Bana ait olan parayı talep ediyorum.
