Doğtaş Aydıntepe Tuzla Mağazası Fatura Vermiyor İade Talebine Yanıt Vermiyor

Doğtaş Aydıntepe Tuzla Mağazası Fatura Kesmiyor, Oyalıyor ve İade Talebine Cevap Vermiyor!

Şikayet Metni:
06.04.2025 tarihinde Doğtaş Aydıntepe Tuzla Mağazası’ndan alışveriş yaptım. Ürünlerin kurulumu 02 Haziran’da yapıldı ancak bugüne kadar fatura tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aradım, sürekli oyalandım, en sonunda telefonlarıma cevap verilmemeye başlandı ve şu an tamamen engellenmiş durumdayım.

20 Haziran’da mağazaya gidip, TV ünitesinin geri alınması için talepte bulundum. Ancak mağaza yetkilileri hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Bu kadar kurumsal görünen bir markadan böyle bir hizmet almak üzücü.
Yasal olarak hakkım olan faturayı ve iade talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve Vergi Dairesi dahil olmak üzere tüm resmi yollara başvuracağımı bildiririm.