Doğtaş Amasya'dan Mila Köşe Koltuk Takımıyla İlgili Sorun



Doğtaş Amasya'dan Mila Köşe koltuk takımı aldım. Taşınma durumu söz konusu olduğu için ürünü iptal etmek istedim, ancak ürün geldiği söylenerek iptal edilmedi. Taşınma işlemleri sırasında evde olamadığım için arkadaşıma almalarını rica ettim ve taşındım. Yeni ikamet ettiğim İzmir'de paketi incelerken koltuğun renklerinin biri lacivert, birinin gri geldiğini fark ettim. Durumu mağazaya ilettim ve ürünün kumaşını gönderip evde dikileceği gibi bir fikir verildi. Bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ



Bu şekilde geldi kuruldu ekipler mağduriyet giderileceği hakkında rapor tuttular servis kaydı açıldı üzerinden 44 gün geçti her gün adres bilgim isteniyor ama herhangi bir şey olmuyor ne gelen var ne giden beni bu şekilde mağdur ettiğiniz için ürününüzün iadesi veya yenisiyle değişimini istiyorum




















