to read complaints and reviews, or file yours.Destek Ayakları Kırıldı, Koltuk Kullanılamaz Hale Geldi
Yaklaşık üç yıl önce Doğtaş’tan aldığım üçlü koltuğun altında yer alan iki adet destek ayağı, sabitlendiği suntanın (kontrplak) kolayca kırılması nedeniyle yerinden düştü. Destek ayakları düşünce koltuk ortadan desteklenmez hâle geldi ve özellikle oturulduğunda kırılma ve zarar görme riski oluştu.
Bu sorun dün ortaya çıktı ve şu an koltuğu güvenle kullanamıyorum. Henüz Doğtaş mağazasına ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Doğtaş’ın, koltuğun altındaki kırılan kısmı ve destek ayaklarını inceleyerek acil bir şekilde onarımını sağlamasını, koltuğun güvenli ve sağlam bir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Ürününüzün garanti süresi sona ermiştir. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz. Saygılarımızla.
Gerek kalmadı siz Doğtaş Mobilya olarak sağlam yapamadığınızı ben kendim yaptım. Bundan sonra Doğtaş almam da aldırmam da çevreme.
