Destek Ayakları Kırıldı, Koltuk Kullanılamaz Hale Geldi

Yaklaşık üç yıl önce Doğtaş’tan aldığım üçlü koltuğun altında yer alan iki adet destek ayağı, sabitlendiği suntanın (kontrplak) kolayca kırılması nedeniyle yerinden düştü. Destek ayakları düşünce koltuk ortadan desteklenmez hâle geldi ve özellikle oturulduğunda kırılma ve zarar görme riski oluştu.

Bu sorun dün ortaya çıktı ve şu an koltuğu güvenle kullanamıyorum. Henüz Doğtaş mağazasına ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Doğtaş’ın, koltuğun altındaki kırılan kısmı ve destek ayaklarını inceleyerek acil bir şekilde onarımını sağlamasını, koltuğun güvenli ve sağlam bir hâle getirilmesini talep ediyorum.