Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Koltuk Takımı
Bartın Doğtaş Ürünün Zamanında Teslim Edilmemesi

ID:27341681

Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Bartın Doğtaş Ürünün Zamanında Teslim Edilmemesi

Yeşim

Doğtaş Mobilya

24 Aralık 2023 03:35

1.668

20 Ekim 2023 tarihinde Bartın Doğtaş Mağazasından satın aldığım Brita koltuk takımı ve sandalyelerin 2 aydır ödemesini yaptığım halde kendileri ortada yok. Kurumsal firma sorun yaşamam diye tercih ettim ama keşke yerel firma tercih etseymişim. Bana 35 -40 güne gelir denildi. Satarken verilen sözler nerede acaba? Aramama 1 kez karşılık verildi ve sistemde üretimde olduğu görülüyor, detaylı bakıp dönüş yaparız denildi 1 haftadır dönen olmadı. Belki ben özel bir gün için aldım, yetişmesi gereken bir durum var ortada. Şimdi bu satışı iptal edip başka mağazadan ürün alsam ocak ayı itibariyle fiyatlar farklı olacak, ekim ayıyla arada çıkan fiyat farkını Doğtaş mı karşılayacak çok merak ediyorum. Şikayetlerden gördüğüm kadarıyla teslim edilebilirse tabi ürünün sağlam çıkıp çıkmaması da ayrı bir konu. Tarafıma otomatik mesaj harici bir dönüş yapın lütfen acil!

Doğtaş Mobilya

24 Aralık 2023 03:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

Doğtaş Mobilya

25 Aralık 2023 13:27

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Aldığım Sandalyeler 61 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Ünal

Doğtaş Mobilya

21 Haziran 2025 15:44

401

Doğtaş'tan şubat ayında bir koltuk takımı aldım Nisanın 2. Haftası teslim edildi. Sonrasında 20.04.2025 tarihinde salonuma küçük geldiği için 2 tane berjer tarzı sandalye ve bir de çalışma sandalyesi sipariş verdim. 20.04.2025 tarihinde Doğtaş İzmir Balçova mağazasından alışverişimi yaptım 45 günde ...

1 Destek

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Ev Konforu Beklerken Mağduriyet Yaşadım

Ayşegül

Doğtaş Mobilya

02 Mart 2024 12:28

2.570

02.12.2023 tarihinde Mardin Doğtaş şubesinden Toscana koltuk takımı (2 koltuk 2 berjer) ve yemek masası takımını alışveriş kredisi kullanarak satın aldım. Teslim tarihi olarak en geç 5 Şubat 2024 belirtildi. Buna göre tüm planlarımı yaptım ve eski koltuklarımı yeni koltukların teslim tarihine denk g...

Doğtaş Mobilya Ev Konforu Beklerken Mağduriyet Yaşadım

3 Destek

Bekir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğtaş In Rezil Dağıtım Şirketi

Bekir

Doğtaş Mobilya

03 Nisan 2024 17:24

540

"Şunu da eklemek istedim, şikayetimin sonunda belirttiğim Doğtaş için satınca bitmiyormuş demek ki. Severek aldığımız ürünü iade etmek durumunda kalmadığımız için tekrar teşekkür ederim 😇"

Uğur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğtaş Mobilya'dan Şikayetçiyim

Uğur

Doğtaş Mobilya

13 Eylül 2023 11:52

4.161

"Müşteki temsilcisi Aslı Hanım'a çok teşekkür ederim. Ürünlerin bize geç teslim edilmesi nedeniyle yaşadığımız mağduriyetten dolayı çok üzgün olduğunu bildirdi. Çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkürler."

Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Teslimat Ve Ürün Kalitesi Sorunları!

Sedanur

Doğtaş Mobilya

11 Temmuz 2024 17:24

903

Doğtaş ürünleri süresinde teslim etmiyor. 27 Mayıs 2024'te aldığım 1102092207 sipariş numaralı yemek odası takımının sandalyelerini göndermiyorlar! Satışı yaparken teslimatın 30-45 gün içinde gerçekleşeceği söylendi. Biz de buna güvenerek alışveriş yaptık. 5 Mayıs tarihinde arayıp siparişimizin duru...