to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hilal hanım sorunumu büyük bir ilgiyle çözdü. Teşekkürler..."
18/07/24 tarihinde Forum Kayseri Doğtaş mağazasından Doğtaş Pera 3+1+1 isimli bahçe mobilyası takımı aldım. Teslimat 22/07/24 tarihinde yapıldı fakat mobilyaların paketi yoktu, cam çizikti, minderler kirden simsiyahtı, ürünler toz içindeydi. Mağazaya tekrar gittik ve mağazada teşhir ürünün olmadığın...
29/02/2024 tarihinde Doğtaş online'den Balıkesir Küçükköy'deki yazlığımızda kullanmak üzere Pera bahçe mobilya seti satın aldım. Sonraki süreçte, ürün teslimatı için bilgilendirme yapılmadan ürünlerin teslimatı için yolda olduklarını söyleyen lojistik çalışanları tarafından arandım. Kendilerine nede...
Ürün geldi. Montajını yaptık. Sandalye ayaklarında sorun var, hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıt tuttuklarını bildirdiler ama çözüm yok. Ayrıca Verona bahçe mobilyasını online aldım, 10 gün sonra ürünün olmadığı bilgisi geldi. Ürün yoksa satış nasıl yapılabiliyor, anlamış değilim.
Doğtaş Mobilya'dan 27.04.2024 tarihinde almış olduğum bahçe mobilyası, çok kısa bir sürede 01.05.2024 tarihinde teslim edilmek üzere getirildiğinde neredeyse tüm ayaklarında bariz bir şekilde sorun olduğu görülmüş olup, hızlıca aldığımız mağaza olan Ispartakule şubesine resimleriyle birlikte bildiri...
Doğtaş'ın internet üzerinden aldığım bahçe mobilyasının ayaklarının tamamıyla yamuk gelmesi sebebiyle değişim istememin ardından yaklaşık 3-4 ay geçmesine rağmen hâlâ annem ve şahsım aranarak dalga geçer gibi 'Servis talebimiz ulaştı mı?' denilerek oyalanıyoruz. Bunu telefonda kendilerine de bildirm...
20 Nisan tarihinde balkonum için Doğtaş Mobilya Çayyolu şubesinden bahçe takımı satın aldım. Ürün kısa sürede teslim edildi. Ancak teslim edilen bahçe mobilyasının ikili koltuğunun orta ayağı diğerlerinden yüksek çıktı ve bir ayağı kırık geldi. Ürünü geri götürmelerini ve yenisini getirmelerini tesl...
Doğtaş Para İadesi Yapmıyor. Her gün aramaktan bıktım. 06/03/2024 Doğtaş Mobilya iade ettiğim Bahçe mobilyasının ücret iadesini halen yapamadılar. Nasıl bir muhasebe departmanları var ise bir türlü onaya geçemiyor ama malzeme satarken hemen onaylanıyor.
"Buraya yazdıktan ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettikten sonra ürünün teslimatını gerçekleştirdiler. Teşekkürler..."
Merhaba, İnternet üzerinden 22 Ocak 2014 de verdiğim bahçe mobilyası 7121 numaralı siparişim 2 ay geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Çağrı merkeziniz ile de 7-8 kere konuşmama rağmen çözüme ulaşamadım. Bu sebeple Tüketici Hakları'na gideceğimi bildirir, iyi çalışmalar dilerim. Murat ...
Doğtaş Etimesgut şubenizden geçen ay 2 adet bahçe mobilya takımı, bir adet genç karyola, bir adet karyola ve başlık 2 adet yatak ve mutfak masa ve sandalye takımı aldık. 1-bahçe mobilyanın şubat sonunda teslim olur diyerek satılan Balıkesir'e teslim olması gereken takım hala bugün 13 Mart teslim ol...
"Ekipler hatalı ürünleri tamir ettiler. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Doğtaş Talia rattan Bahçe seti aldım. Siparişim 12 Ocak Cuma günü Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Paketleri açtığımızda sete ait sehpanın bir ayağının kısa olduğu ve zemine oturmadığı için sürekli sallandığını gördük. Önce Hepsiburada müşteri hizmetleri ile daha sonra ...
Doğtaş bir hayal kırıklığı. Marka değeri olduğunu düşündüğüm Doğtaş Mobilya'da başıma gelenlere kendim bile inanamıyorum. Doğtaş Mobilya Edremit'ten 15 Ekim 2023 tarihinde bahçe mobilyası ve 3 adet yatak/baza seti ile dolap ve ilaveten oturma grubunu yazlık için, 2 adet yatak ve baza setini ise İsta...
Doğtaş mağazasından yatak odası takımı ve bahçe mobilyası masa koltuk takımı aldım. Yatak odasındaki dolabın LED aydınlatmalı askısında sorun var. Bahçe mobilyası ise üçlü koltuk montaj sırasında deforme olmuş iki tekli koltuk ve masa da ayakları havada durduğu için sallanıyor. Mağazadaki yetkili bi...
7 Ekim'de bir sipariş verdim. Bana 24 Ekim'de teslimat olacak diye söylendi, ancak ne arayan ne soran oldu. Her gün müşteri hizmetleri arıyoruz, ama a...
"Teşekkür ederim"
"İlgileri için çok teşekkür ederim."
3 Haziranda sipariş verdiğimiz salon takımı en geç 45 gün içerisinde teslim olur denildikten sonra 3 ayı geçti hala teslimatı yapılmadı. 11 Eylülde bu...
"Şikayet var ekibi İnci hanıma teşekkür ediyorum."
Doğtaş Mobilya Kağıthane İstanbul şubesinden bahçe mobilyası aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ilgi alaka kesildi. Bana gelen ürün içler acısı 2 li 2 ade...
3 ay beklediğim ve sonunda teslim edilen Bursa'dan aldığım Sungur Doğtaş'tan aldığım Doğtaş marka bahçe mobilyamın minderleri hatalı çıktı. Yenisi gön...
Doğtaş mobilyadan yeni aldığımız villanın salonuna koltuk ve yemek odası aldık, 2 ay içinde masa kabardı, koltuk ayağı ve sandalye ayakları kırıldı, masamızı hemen değiştirdiler fakat koltuk sandalye değişimi için 2 ay beklettiler, sonra da gelen elemanlar gelip tamir edeceklerini ve ürünleri götürm...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
