to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Kusurlu Ürün Teslimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Doğtaş mağazasından yatak odası takımı ve bahçe mobilyası masa koltuk takımı aldım. Yatak odasındaki dolabın LED aydınlatmalı askısında sorun var. Bahçe mobilyası ise üçlü koltuk montaj sırasında deforme olmuş iki tekli koltuk ve masa da ayakları havada durduğu için sallanıyor. Mağazadaki yetkili bizden dertli bilgisayarı ve telefonu bozukmuş merkeze bildiremiyor Muş. İade hakkımız da yokmuş. Müşteri hizmetleri servisi bakımda hiç ulaşılmıyor. Nasıl bir kurumsal firmasınız anlamadım. 60 gün sure içinde elime sağlam bir ürün teslimi yapamıyorsunuz. Ürünlerin kusurunun giderileceği ya da ne zaman nasıl yapılacağı da meçhul. Buradan da bir çözüm bulamazsam bir sonraki basamak Tüketici Hakları mahkemesi.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
