to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs 2025 tarihinde Atakum Doğtaş mağazasından toplam 260.000 TL’lik alışveriş yaptım. Brita yemek masası ile birlikte sipariş ettiğim bank, iki vazo ve bir halı, aradan 4 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Diğer eşyalarım teslim edildi ancak bu ürünler eksik kaldı.
Eksik ürünlerle ilgili defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli geçiştirildim ve net bir bilgi alamadım. Şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi ancak herhangi bir güncelleme ya da çözüm sunulmadı.
Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen eksik ürünlerimin ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi verilmemesi mağduriyet yaratıyor. Eksik ürünlerimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
4 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan çeşitli mobilya ürünleri satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimat süresinin en fazla 45 iş günü olacağı bilgisi verilmiştir. Ancak bugün, 14 Ekim 2025 itibarıyla siparişimin bazı parçaları — özellikle yemek masası ve zigon sehpalar — hâlâ teslim...
Doğtaş firması mağazasından 16 Mart 2025 tarihinde toplamda 6 ürün içeren bir mobilya siparişi verdim. Firma tarafından ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği beyan edilmiştir. Ancak, aradan geçen yaklaşık 3 ay aşkın süreye rağmen ürünler tarafıma ulaştırılmamıştır. Üstelik, firma benim...
20.06.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından 111792511 numaralı siparişimle bir masa takımı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 45.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her s...
08.08.2025 tarihinde Doğtaş Pendik şubesinden Trento model bej renk yemek masası, l koltuk ve TV ünitesi satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresinin en fazla 2 ay olacağı belirtildi. Ancak l koltuk ve TV ünitesi yaklaşık 2,5 ay sonra teslim edildi, masa ise siparişten bu yana neredeyse 3 ay ge...
Yorumlar