to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuşadası Doğtaş mağazasından 2 adet yatak olabilen çekyat satın aldım. Ancak çekyatlar açılmıyor, yatak olmuyor.
Defalarca servisi aradım, her defasında kayıt oluşturuldu, size döneceğiz diyorlar. Ancak ne arayan var ne de soran var. Ben böyle ilgisiz bir firma görmedim. Yazıklar olsun. Bir daha Doğtaş tan bir şey almak mı? Tövbeler tövbesi
Kuşadası Doğtaş mağazasından 2 adet açılır kapanır çekyat satın aldım. Ancak, açılma-kapanma mekanizması çalışmıyor. Defalarca servisi aradım, bir türlü gelmediler. Garanti süresi devam ederken aramaya başlamıştım. Aylardan beri gelmiyorlar. Bıktım artık. Size de defalarca yazdım. Maalesef umursamıyorlar.
Maalesef size defalarca şikayet etmeme rağmen firma bugüne kadar hiç servis göndermedi... Bir defa bir bayan aradı. Servisi yönlendiriyorum dedi... Yine gelen giden olmadı. Firma çok ilgisiz. Şikayeti hiç ciddiye almıyor. Garanti süresi dolmadan servis talep ettim. Aylardan beri servis gelmiyor.
Nuray Hanım isimli müşteri hizmetleri temsilcisi aradı. Hemen servisle irtibata geçeceğini ve bizi hemen arattıracağını söyledi. Ancak yine ne arayan oldu ne de soran oldu... Bu firma resmen müşteri ile dalga geçiyor. 15 günden beri biz bu Doğtaş servisi ile irtibat kuramadık. Biz şimdi bulunduğumuz yerden ayrılıyoruz. Bundan sonra servisin gelmesinin hiçbir anlamı kalmadı... Ben Kuşadası Doğtaş mağazasından almış olduğum 2 adet çekyatı iade etmek istiyorum... Bunun için gerekli tüm yasal yollara başvuracağım... Bir daha Doğtaş mı? Asla. Yazıklar olsun. Verdiğim parayı helal etmiyorum
Hiçbir gelişme olmadı...
Çekyat mekanizması çalışmıyor... Kuşadası Doğtaş mağazasından 2 adet yatak olabilen çekyat satın aldık... Ancak ilk defa yatak halinde kullanmak istediğimizde açılma kapanma mekanizmasının çalışmadığını gördüm. 15 günden beri sürekli arayarak servis istedik. Her defasında kayıt alındı, en kısa zamanda size dönüş yapılacaktır diyorlar. Ancak ne gelen var ne de giden. Müracaat ettiğimizde garanti süresi devam ediyordu. Şimdi garanti süresi de bitti. Birkaç gün önce size yazdıktan sonra 0850 ile başlayan bir numara ile arandım. Ancak,2 defa çaldırıp kapattılar. Telefona yetişemedim. Anında ben aradım. Ulaşılamıyor. Yeter artık. Bıktım bu Doğtaş'tan. Burası yazlık ev. Ben yarın buradan ayrılıyorum. Bugün de gelmezlerse yasal yollara başvurup çekyatları iade etmek istiyorum. Çok ilgisiz bir firma ve servis...
Doğtaş'tan aldığımız Lova marka yatak sorunlu çıktı. Yatağın alt parçaları yatağa uygun olmadığı için sıkışmış ve zarar görmüştür. Yatağı elimizle hafifçe ittirdiğimizde yatak hemen sağa sola kaymaktadır. Servisin montaj esnasında aceleci davranıp işi bitirdiği için fark edemedim. Daha sonradan fark...
Kuşadası Doğtaş'tan 29 Kasım'da çekyat satın aldım. Sadece 1 çekyat. Bugün 5 Ocak, halen herhangi bir teslimat yapılmadı. Yapılmadığı gibi, herhangi bir bilgi de alamıyoruz. Şubeyi aradığımızda hala genel merkezde, hızlandırmak için mail attık vb. Cevaplar alıyoruz. Muhtemelen problem de merkezde. T...
Kağıthane Doğtaş mağazasından yatak baza başlık aldım gelen ürün içinden eksik malzeme çıktı başlık ve baza takılmadı servis yazdılar 2 aydır servis g...
Doğtaş Mobilya pişmanlıktır. Gerçekten insan oyalamaktan başka isleri yok. Almış olduğum bir çift kişilik iki tek kişilik yataklarda çökme oldu, Servis geldi. Değişim kabul edildi. 6 aydır değişim olacak dönüş yapılacaktır deniliyor ama dönüş yapan yok böyle bir firma yazık gerçekten bir daha mı asl...
Doğtaş firmasından gerçekten bir şey almakla iki kez hata yaptım. Aldığım için çok pişmanım; çünkü satış aşamasında varlar, ancak ürünler yeni bile olsa ne bayi ne de şube ilgilenmiyor. Şu resimlere bakar mısınız? Bir firmanın bu kadar sorun yaşaması kabul edilemez. Bu nasıl bir firma ki, hiç ilgi g...
Yorumlar