Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

30 Gün Geciken Ürün Teslimi İçin Çözüm Talebi

profile
04 Mart 13:30
334

Doğtaş Bartın bayisinden 8 Aralık 2025 tarihinde baza, yatak ve baza başlığı satın aldım. Sözleşmede belirtilen teslim süresine rağmen ürünlerim taahhüt edilen zamanda teslim edilmedi ve şu an itibarıyla yaklaşık 30 gündür gecikme yaşıyorum.

Özellikle baza başlığının üretim bandından çıktığı bilgisi verilmesine rağmen bir türlü ilimize sevkiyatının yapılmadığı söyleniyor. Teslimatın neden bu kadar geciktiğine dair net bir açıklama da alamıyorum.

Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, iki ayrı kayıt oluşturuldu ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir adım atılmadı. Sürekli beklemem isteniyor fakat teslimat bir türlü gerçekleşmiyor.

Ürünlerimin acilen Bartın’a sevk edilerek, eksiksiz ve hasarsız şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu ciddi gecikme nedeniyle mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.

04 Mart 14:14 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ahmet
Ahmet
12 Mart 15:44

Doğan grup baza başlığını taahhüt ettiği bu haftada teslim edemedi. Sevkiyat için boş araç bekliyormuşsunuz. Tüm kargo masraflarını ben karşılayacağım artık bitsin bu işkence. Ne siz beni görün bir daha ne de ben sizi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Deniz sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Ekim 2025 12:00
305
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Alınan Baza Setinde Başlık Eksik Teslim Edildi

profile
26 Ocak 22:00
370
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Çocuğumun Yatağını Bekletiyor

profile
07 Şubat 11:50
320
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Balçova'da Teslimat Sözleri Tutulmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Kasım 2025 15:23
325
dogtas-balcovada-teslimat-sozleri-tutulmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri