to read complaints and reviews, or file yours.30 Gün Geciken Ürün Teslimi İçin Çözüm Talebi
Doğtaş Bartın bayisinden 8 Aralık 2025 tarihinde baza, yatak ve baza başlığı satın aldım. Sözleşmede belirtilen teslim süresine rağmen ürünlerim taahhüt edilen zamanda teslim edilmedi ve şu an itibarıyla yaklaşık 30 gündür gecikme yaşıyorum.
Özellikle baza başlığının üretim bandından çıktığı bilgisi verilmesine rağmen bir türlü ilimize sevkiyatının yapılmadığı söyleniyor. Teslimatın neden bu kadar geciktiğine dair net bir açıklama da alamıyorum.
Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, iki ayrı kayıt oluşturuldu ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir adım atılmadı. Sürekli beklemem isteniyor fakat teslimat bir türlü gerçekleşmiyor.
Ürünlerimin acilen Bartın’a sevk edilerek, eksiksiz ve hasarsız şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu ciddi gecikme nedeniyle mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Doğan grup baza başlığını taahhüt ettiği bu haftada teslim edemedi. Sevkiyat için boş araç bekliyormuşsunuz. Tüm kargo masraflarını ben karşılayacağım artık bitsin bu işkence. Ne siz beni görün bir daha ne de ben sizi
