Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

103 Gündür Teslim Edilmeyen Mobilya Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

25 Temmuz 17:32
660

13/04/2025 tarihinde "Doğtaş Exclusive İstanbul Ümraniye-Modoko" şubesinden koltuk takımı, masa, sandalye, konsol ve puf aldım. Ürünler alınırken en geç 45 (kırk beş) gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Bugün 25/07/2025 olduğu düşünüldüğünde sipariş alınmasının ve ödeme yapmamın üzerinden tam 103 (yüz üç) gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Defalarca Doğtaş Müşteri Hizmetleri ve "Doğtaş Exclusive İstanbul Ümraniye-Modoko" şubesi ile görüşme gerçekleştirdim ve hepsinde puf hariç diğer ürünlerin üretimden çıktığı ve pufun beklendiği söylendi. Artık "Doğtaş Exclusive İstanbul Ümraniye-Modoko" şubesi telefonlara cevap vermemektedir. Son olarak 14/07/2025 tarihinde teslim edeceklerini söylediler fakat teslimat gerçekleşmedi. Tüketicinin bu kadar mağdur edildiği başka bir durumla daha önce karşılaşmadım. Eğer en kısa süre içerisinde sorun çözülmez ve teslimat sağlanmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapılarak yasal işlemler başlatılacaktır.

Cem
08 Ağustos 23:04

Genel müdürlük tarafından 10 gün önce geri dönüş yapıldı, ilgilenecekleri söylendi. En kısa sürede tekrar arayacağız dendi, fakat bir gelişme yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Safiye
31 Ekim 2024 07:01
1.909
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Tuğçe
12 Mayıs 16:12
644
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Siparişim Sürekli Erteleniyor Teslimat Yapılmıyor

Aylin
19 Eylül 18:22
274
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Exclusive'den Satın Aldığım Koltuk Takımı 63 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Önder
29 Temmuz 14:25
461

Doğtaş Mobilya Teslimat Süresi Aşıldı, Net Tarih Verilmiyor!

Süveybe
15 Ağustos 16:07
717
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri