to read complaints and reviews, or file yours. 
13/04/2025 tarihinde "Doğtaş Exclusive İstanbul Ümraniye-Modoko" şubesinden koltuk takımı, masa, sandalye, konsol ve puf aldım. Ürünler alınırken en geç 45 (kırk beş) gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Bugün 25/07/2025 olduğu düşünüldüğünde sipariş alınmasının ve ödeme yapmamın üzerinden tam 103 (yüz üç) gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Defalarca Doğtaş Müşteri Hizmetleri ve "Doğtaş Exclusive İstanbul Ümraniye-Modoko" şubesi ile görüşme gerçekleştirdim ve hepsinde puf hariç diğer ürünlerin üretimden çıktığı ve pufun beklendiği söylendi. Artık "Doğtaş Exclusive İstanbul Ümraniye-Modoko" şubesi telefonlara cevap vermemektedir. Son olarak 14/07/2025 tarihinde teslim edeceklerini söylediler fakat teslimat gerçekleşmedi. Tüketicinin bu kadar mağdur edildiği başka bir durumla daha önce karşılaşmadım. Eğer en kısa süre içerisinde sorun çözülmez ve teslimat sağlanmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapılarak yasal işlemler başlatılacaktır.
Doğtaş Mobilya gecikmeli teslimat. 3+2+1 Ümraniye Doğtaş Mobilya mağazasından sipariş verdiğim koltuk takımım, söylenilen vakitten her hafta ertelenerek mobilyalar yapılmamış olmasına rağmen, 'Mobilyalarınız hazır, hepsi 15 Ekim'de teslimatı yapılacak' denilmesine karşın, mobilyalarınız yapılmadı. ...
26 Ocak 2025 tarihinde Modoko Doğtaş tan yatak odası takımı ve koltuk takımı aldım. Ürünü satarken 45 iş günü içerisinde teslim edileceğini söylediler. Defalarca Ümraniye Doğtaş bayiini ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm üretemediler. Çözüm üretmeyi bırakın fabrika ürün tedarik edemiyor gi...
05.07.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından R**** G******* adına Moeno tekli koltuk, çiftli koltuk, masa, aktivite masası ve puf siparişi verdim. Sipariş esnasında ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte en az ...
Ankara'da Eskişehir yolunda bulunan Doğtaş Exclusive mağazasında aldığımız koltuk takımı 26 Mayıs 2025'den beri teslim edilmiyor. Ödemeyi yaptığımız tarihten itibaren bugün 63. Gün ve mağazayı arayıp durumunu sorduğumuzda 3lü ve 2'li koltuğun üretiminin devam ettiği söyleniyor. Oysa, koltuk takımı b...
05.06.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Doğtaş şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Yasal olarak belirtilen 45 günlük teslim süresi çoktan aşılmış durumda. Konu ile ilgili olarak defalarca Doğtaş mü...
Yorumlar