to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırklareli’nde Gazdaş Trakya Doğal Gaz Dağıtım AŞ’nin online işlemler sistemi üzerinden günlerdir abonelik açma işlemi yapmaya çalışıyorum ancak her denememde sürekli sistem hatası alıyorum. Yaklaşık 3-4 gündür defalarca denememe rağmen başvuru ekranından ileri gidemiyor, abonelik başvurusu bile olu...
Aksa Van doğalgaz aboneliğimi ekim ayında kapattırdım, buna rağmen güvence bedelim 1 aydan fazla süredir hesabıma yatırılmadı. Aboneliğimi kapatırken gerekli IBAN bilgilerimi verdim ancak hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda bana şubede...
"Gerekli işlemleri yapmak için ulaştılar ve hemen halloldu. Keşke bunu bir yerlere şikayet vs yazmadan çözseydiniz çok saçma. İşim çözüldü diye sevindim ama aynı zamanda da çok üzüldüm. Madem çözülebiliyordu telefonla neden defalarca aramamda müşteri temsilcileri çözülemeyeceğini söyleyip beni sıkıntıya soktu. Ne hakkınız var ki buna? Ayıp ya."
Kars Merkez Karacaören TOKİ konutlarında Gk:04 3 kat 15 numara daire de kiracı olarak oturuyorum. Doğalgaz sayacımın ilk okuma tarihi 03.11.2025, son okuma tarihi ise 03.12.2025 olmasına rağmen, sadece bu dönem için yaklaşık 5.000 TL civarında fatura çıkmıştır. Bu tutarı, kullanımımıza göre son dere...
"Pazartesi olan randevumu bugün gün içine çekildi ve görevli arkadaş vanayı mührü açtı. Başkent Doğalgazda mesajımı işleme alan duyarlı kişiye ayrıca teşekkür ederim."
Başkent Doğalgaz abonelik başvurusu sürecinde gereksiz yere mağdur edildim. Doğalgaz kontrolü için gelen ekip, doğalgaz sayacına bakarak ocakta kaçak ...
"Teşekkürler"
H****** A******* Doğalgaz abonesiyim. 12.11.2025–12.12.2025 tarihleri arasını kapsayan Kasım dönemine ait faturam 1.865,81 TL olarak geldi. Faturamda metreküp birim fiyatının İstanbul’da yaklaşık 7 TL iken H******’de 12,5 TL civarında uygulanması bana göre son derece fahiş ve haksız bir durum oluştu...
Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan kredi kartımdan İGDAŞ doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, 11.12.2025 son ödeme tarihli faturam ödenmemiştir. 11.12.2025 tarihinde hem TEB’ten SMS ile faturamın ödendiğine dair bilgilendirme aldım hem de mobil bankacılık üzerinden fatura...
Hay Hay uygulamasındaki hesabım, yanlış şifre girdiğim için 15 Ekim’den beri blokeli durumda. O günden bu yana hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 5–6 kez aradım ancak blokeyle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi, hesabım hâlâ kapalı görünüyor....
Gazdaş Gaziantep Doğalgaz Dağıtım A.Ş. tarafından Aralık ayı içinde gönderilen doğalgaz faturamda yer alan bilgilendirmeden dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Faturada tüketilen doğalgaz miktarı metreküp olarak ve tüketim bedeli açıkça yazılı olmasına rağmen, normal fatura tutarım sanki bunu...
"Teşekkür ederim param iade edildi. 👍"
Diyarbakır Doğalgaz Bağlar Merkez Şubesi'ndeki aboneliğimi 12 gün önce iptal ettirdim. Bu işlem sırasında, depozito iademin IBAN hesabıma yatırılacağı...
Manisa’da ikamet ediyorum ve Aksa Doğalgaz üzerinden yeni abonelik işlemi başlatmak istiyorum, ancak bina için doğalgaz onayı olmadığı söylendiği için yaklaşık bir haftadır abonelik alamıyorum. Bu nedenle soğuk havada evde doğalgaz olmadan yaşamak zorunda kalıyoruz. Aksa Doğalgaz Manisa ile yaptığı...
"Teşekkürler marka ve marka çalışan ekip arkadaşları Burak bey ve Barış beye özellikle"
12.12.2025 tarihinde Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi 328. Sokak No:18 Daire:2 adresindeki evimize doğalgaz açma işlemi için gelen Palgaz ekibinin a...
Ankara Altındağ K**** O**** Mahallesi 444/1 Sokak No: 2’de yer alan kapıcı dairesinde, kendi üzerime kayıtlı Başkent Doğalgaz aboneliğim bulunmasına ve güncel faturam olmasına rağmen "usulsüz kullanım" ihbarı gerekçe gösterilerek bugün doğalgazım kesildi. Faturamın son ödeme tarihi 19.12.2025 olması...
İstanbul Sarıyer Uskumruköy Mahallesi Melisa Sokak No:2 adresindeki İGDAŞ aboneliğim için, aylardır doğalgazı hiç kullanmamamıza ve evde kimsenin yaşamamasına rağmen 2.331 TL tutarında çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Oysa bu abonelikte daha önceki dönemlerde, kullanım varken dahi genellikle 1.000–1...
Aksa Gaz Bursa Osmangazi bölgesinde bulunan 24597231 numaralı tesisatım için ilk gaz açma işlemi kapsamında proje çizildi, tüm hazırlıklar tamamlandı ...
Antalya Enerya Doğalgaz A.Ş. ile ilgili olarak toplamda 62 gündür altyapı için gelen olmadı. Firma ile iletişime geçtiğimizde 'sıradasınız' denildi, ancak hâlâ gelen yok. Toplam 5 kişi abone olduk ve mağdur durumdayız. Lütfen bir an önce doğalgaz altyapısı yapılsın, çünkü bu süreçte çok zorlanıyoruz...
Tunç Gıda Ltd. Şti. adına kayıtlı 800000038676 sözleşme numaralı aboneliğimiz için, sayaç kaynaklı olduğu belirtilen 1.727,34 TL tutarında usulsüz bir fatura yansıtılmıştır. Yaklaşık bir aydır bu faturayı hiçbir kanaldan ödeyemediğimiz gibi, buna rağmen tarafıma icra yoluyla işlem başlatılmıştır. K...
İzmir Menemen Villakent Mahallesi Arıkuşu Caddesi'ndeki adresimde doğalgaz kutu imalatı için 10.10.2025 tarihinde abone bağlantı bedelini ödedim. Buna rağmen aradan 65 gün geçmesine karşın doğalgaz kutu imalatı ve bağlantı işlemleri hâlâ tamamlanmadı. EPDK'nın Doğalgaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri H...
Afyonkarahisar Merkez Fatih Mahallesi’indeki adresim için Aksa Doğalgaz’a 12.09.2025 tarihinde başvuru yaptım ve doğalgaz kutu montajımın en geç 11.12.2025 tarihinde yapılmış olması gerekiyordu. Ancak üzerinden 90 günü aşkın süre geçmesine rağmen kutu montajı hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Aksa Doğalga...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İGDAŞ doğalgaz aboneliğim, otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen Nisan, Mayıs ve Temmuz aylarındaki faturalarım talimatta yaşanan bir sorun nedeniyle ödenmemiş; diğer tüm aylarda ise ödemeler sorunsuz şekilde gerçekleşmiştir. Buna rağmen tarafıma hiçbir S...
Yaklaşık son üç aydır İGDAŞ’tan gelen doğalgaz faturalarımda “cari hesap borcu 2 taksit planı” adı altında her ay yaklaşık 350 TL civarında ek bir borç yansıtılıyor. Faturalarımı her zaman son ödeme tarihinden önce, düzenli bir şekilde ödüyorum, yıllardır aynı evde oturuyorum ve sayaç değişimi de ol...
Yeni taşındığım evde doğalgaz kaçağı olduğu için Başkent Doğalgaz’ın sertifikalı yetkili firması Tuğra grup ısı sist. San. Tic. Ltd. Şti, 28.11.2025 tarihinde evime gelerek kaçak tespiti ve giderme işlemi yapmıştır. İşlem sonrası tarafıma “Tesisattaki kaçaklar giderilmiştir, test olumludur” ibareli ...
Son Şikayetler