to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Van doğalgaz aboneliğimi ekim ayında kapattırdım, buna rağmen güvence bedelim 1 aydan fazla süredir hesabıma yatırılmadı. Aboneliğimi kapatırken gerekli IBAN bilgilerimi verdim ancak hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda bana şubeden dönüş beklendiği söyleniyor ancak ne arayan oluyor ne de ödeme yapılıyor. Süreç hakkında net bir bilgi de verilmiyor.
Güvence bedelimin hiçbir gecikme olmadan, daha fazla oyalama olmaksızın acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Van Aksa Gaz şirketi, tarafıma güvence bedelimi hala ödemedi. 15 iş gününün geçmesine rağmen çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hala bir çözüm bulunamadı. Van Aksa Gaz şubesi kadar sorunlu ve sıkıntılı bir şirket tanımıyorum. Acilen destek olursanız sevinirim.
03.10.2025 tarihinden bu yana Aksa Doğalgaz’dan güvence bedelimin iadesini bekliyorum. 810001727864 numaralı sözleşme hesabım üzerinden yaklaşık 2800 TL tutarındaki güvence bedelinin 15 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade yapılmadı. Bu süreçte iki defa IBAN...
30.09.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Van Tuşba adresindeki aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırdım. Bugün, 12.11.2025 itibarıyla 34.006 TL tutarındaki güvence bedelim (depozito), tarafınıza daha önce ilettiğim ve iki kez telefonla teyit ettiğim Garanti Bankası hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçt...
13.10.2025 tarihinde Van Şemsibey Mahallesi'indeki adresim için Van Aksa Doğalgaz'a gaz açma talebinde bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat maalesef olumlu bir dönüş ala...
Yorumlar