to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğa Sigorta nezdinde 2604004 numaralı trafik sigortası hasar dosyamla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Hasarlı aracımda kusur oranım sıfır olmasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır süreç sonuçlandırılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hasar dosyam öncelikle mab Sigorta Eksperliği’...
Doğa Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 25 Aralık 2025 tarihinde hasar ihbarında bulundum. Ancak o günden bu yana dosyamla ilgili SMS, web ya da benzeri herhangi bir kanaldan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda da dosya durumu hakkında somut bir bilgi verilm...
Skoda Superb marka aracımla 23.09.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası Doğa Sigorta üzerinden hasar dosyası açıldı. Bu dosya kapsamında tarafıma sis farı tedariği geçildi ancak gelen sis farı defolu çıktı. Parça yaklaşık 3–4 hafta önce değişim talebiyle tedarik şirketine gönderildi, Doğuş Oto parçan...
25.08.2025 tarihinde Ankara’da trafik kazası geçirdim ve Doğa Sigorta nezdinde açılan 2538414 numaralı hasar dosyam sonuçlanmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın ödemem hâlâ yapılmadı. Dosyam sonuçlandıktan sonra sadece ödeme için beni arayarak IBAN bilgilerimi istediler; b...
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum 151085739 numaralı kasko poliçeme ait aracı 21.11.2025 tarihinde sattım ve poliçenin kullanmadığım kısmına ait iadenin tarafıma ödenmesini talep ettim. Yaklaşık 1,5 aydır bu iade için bekliyorum. Bu süre boyunca her seferinde ben Doğa Sigorta’yı aramak zorunda kal...
Doğa Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçem kapsamında aracımı 28 Kasım 2025 tarihinde sattım. Araç satışının ardından poliçemin iptali yapıldı ve kalan prim iadesinin kredi kartıma yatırılacağı söylendi, daha sonra bir sorun olduğu belirtilerek bu kez IBAN numaram istendi, ben de IB...
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum 171901773 numaralı trafik sigortası poliçemin bağlı olduğu aracı 31 Aralık 2025 tarihinde sattım. Araç satışının ardından poliçemin iptali için gerekli işlemleri yapmak istedim, ancak üç gündür şirkete ve ilgili birimlere ulaşamıyorum. Doğa Sigorta’ya ve acenteye ...
"Sorunum kısa sürede giderildi teşekkür."
Doğa Sigorta’nın yönlendirmesiyle ikame araç hizmeti almak için Vita Rent A Car ile çalıştım. Aracı teslim alırken 3.000 TL kapora ödedim. Aracı 1 haf...
"Dosya sorumlusuna teşekkürler özel arayıp bilgi verdi ayrıca Hazar hanım'da teşekkürler"
"Geri dönüş yapılarak mağduriyetimiz giderildi Doğa Sigorta yetkililerine teşekkür ederiz."
Doğa Sigorta’da üçüncü yılımız olmasına rağmen, çocuğumuz G***** S********* ile yaşadığımız süreçte tamamlayıcı sağlık sigortamızdan faydalanamadık ve...
Doğa Sigorta’dan kaskosu bulunan Togg T10X aracımla yaklaşık 1,5 ay önce seyir halindeyken önümdeki araçtan fırlayan taş nedeniyle ön camım kırıldı. Poliçemde açıkça yer alan “1 cam hakkı” ma rağmen Doğa Sigorta bu hasarı teminat dışı bırakarak cam değişimini karşılamayı reddediyor. Aracı ikinci el...
Doğa Sigorta trafik sigortası kapsamında, 2019 model Renault Clio aracım için açılan değer kaybı dosyasında tarafıma ödenen tutarın piyasa koşullarına göre oldukça düşük olduğunu düşünüyorum. 2581289 0002 numaralı dosya için 6.000 TL değer kaybı ödemesi yapılmış, ancak değer kaybı 26.496,14 TL olara...
08.11.2025 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrası Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında açılan 2618471 numaralı hasar dosyam sonuçlanmasına rağmen tarafıma yapılması gereken ödemenin kalan kısmı bir haftadır yatırılmamaktadır. Yaklaşık 116.000 TL civarında bir ödeme beklememe rağmen süreç sürekli ...
Tarafıma ait olan Chery Omoda 5 Pro aracı 17.03.2025 tarihinde 33 SY 695 plakasıyla satın aldığımda Doğa Sigorta üzerinden zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Bu işlem sırasında, onayım dışında Doğa Yangın Konut Eşya paket sigorta poliçesi de ek olarak düzenlenmiş. Daha sonra ikametimi Sivas iline a...
Doğa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortasını 09.12.2025 tarihinde acente aracılığıyla iptal ettirdim. Poliçe başlangıç tarihim 28.09.2025 olmasına rağmen, iptal sonrası tarafıma yapılması gereken yaklaşık 8.000 TL tutarındaki iade halen hesabıma geçmedi. Doğa Sigorta müşteri hizmetleri...
24.10.2025 tarihinde aracıma Doğa Sigorta üzerinden 22.069,93 TL bedelle trafik sigortası yaptırdım. Aracımın satışını 25.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim için sigortanın iptal edilerek prim iadesinin yapılması amacıyla Doğa Sigorta ile görüştüm. Tarafıma 18.321,10 TL iade yapılacağı bilgisi veri...
Doğa Sigorta nezdinde adıma Eminevim tarafından iznim ve onayım olmadan 173453945 numaralı kasko poliçesi düzenlendiğini e-Devlet üzerinden kendi poliçelerimi kontrol ederken fark ettim. Poliçenin 26 Aralık tarihinde kesildiğini gördüm ve bu işlem için hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ya da onay ve...
Doğa Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortasını 14.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçe iptalinden sonra tarafıma 7.445 TL iade edilmesi gerektiği, ödemenin de kredi kartı üzerinden yapıldığı bilgisi verildi. İade süresi dolmasına rağmen tutar yaklaşık 70 gündür kartıma yansımadı. Müşteri...
Doğa Sigorta’da 2635717 numaralı hasar dosyam 25 Kasım’da açıldı. Yapılan ekspertiz sonrası aracımın pert olduğuna dair bilgi verildi ve Sovtaş firması Autogong üzerinden aracımı sattı, satış bedeli olarak paramı ödedi. Doğa Sigorta’ya istenen tüm evraklar 23 Aralık’ta eksiksiz şekilde teslim edilme...
Doğa Sigorta’da bulunan 171862260 numaralı trafik sigortası poliçeme konu araç 28.11.2025 tarihinde satıldı. Araç satışının ardından poliçemin iptali ve kullanılmayan günlere ait primin kredi kartıma iadesi için başvuruda bulundum; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ iptal işlemi gerç...
"Evet iletişime geçildi benim kendilerine anlattığımı bana geri anlatıp servise bana vs suçlama yapıp ( ilk ikame aracı isterken ya servis ya ben dosya numarasını farklı söylemişiz. Kapalı dosyadan nasıl işlem aldıkları hakkında bir fikirleri yokmuş) ikame aracı veremediklerini söylemek için 72 saat civarı araştırma yaptılar. Gerçekten başarılı bir geri bildirim oldu Doğa Sigorta bundan sonraki kısmını Tüketici Hakem Heyeti üzerinden takip edebilirler."
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemin, aracımın satışını gerçekleştirdikten sonra iptal edilmesi için 11 Aralık tarihinde acenteye başvuruda bulundum. Poliçe iptali sonrası tarafıma kalan tutarın sadece yarısı ödendi, kalan tutarın ödemesi ise üzerinden zaman geçmesine rağmen...
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum Doğal Koruma Sigortası poliçemin iptali sonrasında 2.912,48 TL tutarındaki geri ödemem 45 gündür yapılmıyor. 05.11.2025 tarihinde iade talebinde bulundum; poliçe numaram 158209569 olmasına rağmen süreç bir türlü sonuçlandırılmadı. Bu süre içinde çağrı merkezi ve a...
"Geri ödeme için teşekkür ederim."
Doğa Sigorta’da bulunan trafik sigortası poliçem, aracımı 15.12.2025 tarihinde satmam nedeniyle aynı gün iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma bilgi...
Doğa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.