to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Hasar Ödemesinde Sürekli Gecikme Ve Acil Çözüm Talebi
Doğa Sigorta’nın hasar ödemesi süreciyle ilgili yaşadığım tekrar eden mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce gerçekleşen hasar sonrasında 2965784 numaralı dosyamız eksper ofisi tarafından kısa sürede, yaklaşık bir hafta içinde kapatıldı. Buna rağmen tarafımıza hasar ödemesi için 1 Ekim tarihi verildi.
Hasar dosyası bu kadar hızlı kapanmış olmasına rağmen ödemenin bu kadar ileri bir tarihe atılmasını hem çok uzun hem de yasal sınırlar açısından sorunlu buluyorum. Üstelik bu durum ilk kez de yaşanmıyor. Doğa Sigorta ile benzer şekilde üç dört kez hasar dosyalarımızda ödemelerin sürekli ileri tarihlere atıldığını ve her seferinde aynı mağduriyeti yaşadığımızı belirtmek istiyorum.
Hem mevcut hasar dosyamızın ödemesinin 1 Ekim beklenmeden acilen yapılmasını hem de bundan sonraki hasar dosyalarında bu tür gecikmelerin yaşanmaması için ödeme süreçlerine kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Detaylı bilgi dediğiniz şikayetimiz ile ilgili hiçbir gelişme yapılmadı
Şikayetim ile ilgili hiçbir gelişme olmadı
