to read complaints and reviews, or file yours.Değer Kaybı Dosyamın Gereksiz Oyalaması Ve Ödeme Bekleyişi
Aracım 2025 trafiğe çıkışlı ve ehliyetsiz bir sürücü tarafından, araç park halindeyken hasara uğradı. Tamamen haklı olmama rağmen değer kaybı sürecinde Doğa Sigorta yüzünden mağduriyet yaşıyorum ve hakkımı alamıyorum.
Doğa Sigorta nezdinde açılan değer kaybı dosyamla ilgili olarak yaklaşık iki aydır mağdur ediliyorum. Defalarca istenen tüm evrakları eksiksiz göndermeme rağmen dosyamı sürekli “eksik evrak” ve “dosya kapanmadı” gerekçeleriyle oyaladılar. Oysa tarafıma ait hiçbir eksik olmadığını bilmeme rağmen süreç gereksiz şekilde uzatıldı.
Bu süre içinde sigorta şirketiyle telefon ve diğer kanallardan birçok kez görüştüm. Her seferinde dosyanın kapalı olmadığı söylendi, ancak daha sonra ekran görüntüsü alarak dosyanın aslında kapalı olduğunu gördük. Buna rağmen değer kaybı ödemem hâlâ yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Doğa Sigorta’nın, aracımın uğradığı hasara bağlı değer kaybı dosyamı inceleyip gereksiz oyalamaya son vererek hak ettiğim değer kaybı tutarını bir an önce ödemesini ve sürecin net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Bakın evrakları burda da yayınlamam rağmen hala aynı mesajları alıyorum. Defalarca faturayı yüklemem rağmen sürekli aynı mesajı yolluyorlar hiçbir eksik evrakım yok her gün aynı mesajları almaktan yoruldum ne yaparsanız yapın hakkımı alacağım. Faturayı burayada ekliyorum herkes görsün
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçebilmek adına tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Yarın mesai saatleri içerisinde tarafınıza tekrar arama sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Tarafıma en son ulaşıldığında 106000 TL lik hasar için 8000 TL teklif edildi tabii ki kabul etmedim. Ehliyetsiz bir sürücü yeni aldığım ilk taksitini bile ödemediğim kapı önünde duran trafiği hiçbir şekilde engellemeyen hatasız 2025 çıkışlı aracıma kafadan vuracak bu kadar masraf açacak karşılığı 8000 TL. Herkes haklı olay gününden beri bir suçlu benim. Aracı satarken bana kimse 8000 TL almışsın demeyecek 106000 TL hasar var aracında kafadan darbe almış diyecekler ne güzel dünya.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Uzlaşmacıya aratıldım en son 12000 TL anlaştık sigorta şirketlerinin eline kozu vermişler bir garip hesaplama sistemi var maalesef sırf mesele kapansın yoruldum artık diye kabul ettim sonrasında aradılar 2024 yılında üretilmiş 2025 trafiğe çıkışlı aracıma 2017 yılında çekme belgeniz var dediler dosyanın içinde ruhsat var hiç mi bakmazlar anlayamadım sonrasında 6 Ekim'de ödeme alacağıma dair mesaj attılar ama ödemem gelmedi bir de üstüne arayıp anket yapıyorlar memnun musunuz diye. Şikayetim hala düzelmiş değil Yorumları size bırakıyorum.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçebilmek adına tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla.
