to read complaints and reviews, or file yours.Pert Ödemesi İçin Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Doğa Sigorta’dan kaskolu 42 bbs 377 plakalı aracımla Ağustos ayında kaza yaptım ve aracım pert oldu. Gerekli tüm evrakları hazırlayıp iletmeme rağmen yaklaşık 1 aydır dosyam sonuçlanmadı, pert ödemem yapılmadı ve dosyamla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Hasar dosya numaram 2977191’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda da çoğu zaman kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin hangi aşamada olduğunu bile öğrenemiyorum. Çiftçi bir insanım, aracım işim için hayati önem taşıyor ve yeni araç alamadığım için mağduriyetim her geçen gün daha da artıyor.
Pert ödememin ivedilikle yapılmasını ve dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, tarafıma da süreç hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
