to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’da 100 Bin TL Değer Kaybı Ödemesi IBAN Hatası Nedeniyle Uzun Süre Gecikiyor
Doğa Sigorta nezdinde trafik değer kaybı dosyamla ilgili yaşadığım gecikme sürecini paylaşmak istiyorum. 24 Temmuz tarihinde hasar ihbarında bulundum ve o tarihten bu yana 100.000 TL tutarındaki değer kaybı ödememin yapılmasını bekliyorum.
Bu süre içinde Doğa Sigorta’yı toplam 12 kez telefonla aradım. Defalarca IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen sistemde sürekli “IBAN bilgisi eksik” uyarısı göründüğü, bu nedenle dosyamın sonuçlanamadığı söyleniyor. Her aradığımda benzer cevapları almama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve ödeme yapılmadı.
Uzun süredir bekleyen bu ödemenin, ilettiğim IBAN bilgilerim üzerinden ivedilikle sonuçlandırılmasını ve değer kaybı tutarımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
