
Doğa Sigorta Kasko Poliçesi Kapsamında Cam Hasarı Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi
2020 model Ford Kuga aracıma yaptırmış olduğum Doğa Sigorta kasko poliçesi kapsamında, geçtiğimiz hafta ön camıma taş gelmesi sonucu camda hasar oluştu. Hasar dosyamı açtırıp aracı Ford servisine götürdüm. Ancak Doğa Sigorta çalışanları, hasarın önceden var olduğunu iddia ederek dosyamı kapattılar v...
Kaza Sonrası Araç Rayiç Bedelinde Düşük Teklif Ve Geciken Ödeme Mağduriyeti
11 Ağustos 2025 tarihinde, 06 ALP 552 plakalı aracımla kaza yaptım. Kazaya karışan diğer araç Doğa Sigorta tarafından sigortalıydı. Kaza sonrası aracımda ciddi hasar oluştu ve Doğa Sigorta, masrafın yüksek olduğunu, bu bedeli karşılayamayacaklarını, aracı sovtaj ihalesine çıkaracaklarını belirtti. A...
Pert Ücreti 2 Aydır Ödenmiyor, Süreç Sürekli Erteleniyor

Yaklaşık 2 ay önce motorum perte ayrıldı ve sigorta şirketi, motoru hasarlı olarak alıp pert ücretini yatıracaklarını, bunun için de evrak doldurmam gerektiğini belirtti. Gerekli evrakları doldurup, motor eksper firması aracılığıyla Autogong firmasına ilettim. Yaklaşık 3 hafta önce belgeler iletilme...
Hasar Sürecinde Yetersiz İletişim Ve Geciken Onaylar
Yaklaşık 3 yıldır iki aracıma Doğa Sigorta’dan kasko yaptırıyorum. Şimdiye kadar herhangi bir kazam veya sorunum olmamıştı. Ancak 1 hafta önce Konya’da ışıklarda, Tramer kaydı olmayan orijinal aracıma arkadan çarptılar ve tamponum yırtıldı. Eksper, tamponun tamir olabileceğini söyledi, tamire de raz...
Konut Sigortası Hasarım Teminat Dışı Bırakıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum standart konut sigortası poliçem kapsamında, Konya’daki evimde aşırı yağmur nedeniyle hasar oluştu. Hasar dosya numaram 2512418’dir. Hasarın ardından eksper uzaktan video ve fotoğraf ile inceleme yaptı. Ancak izolasyon ve yalıtım olmadığı gerekçesiyle hasar teminat...
Çekici Hizmeti Sonrası Kırılan Aksesuar Ve Doğa Sigorta'nın İlgisizliği
Honda Civic marka aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında, 2 gün önce Mersin’de yolda kaldım ve çekici talebinde bulundum. Aracımı Tarsus Karakaya Oto Kurtarma adlı çekici firması getirdi. Çekici aracıma müdahale etmeden önce, aracımda bulunan aksesuarı sordu ve özellikle "Kıracaks...
Çekici Hizmeti Sonrası Araç Hasarım Sigorta Kapsamında Karşılanmadı

22.08.2025 tarihinde Mersin’de aracım arıza yaptığı için Doğa Sigorta kaskom kapsamında çekici hizmetinden yararlandım. Yönlendirilen çekici, aracımı Mersin Honda Servisi önüne indirirken aracın ön ekini kırdı. Eşim, yükleme sırasında aksesuarların zarar görebileceği konusunda çekiciyi önceden uyarm...
Doğa Sigorta'nın Sistem Güncellemesi Mağduriyeti: Hizmet Alamama Ve Çözüm Eksikliği
25.08.2025 tarihinde Kocaeli-Gölcük Medar Hastanesi Dahiliye bölümüne, saat 16:15 için randevu oluşturdum. Aktif olarak çalıştığım iş yerimden özel izin alarak hastaneye saat 16:00’da gittim. Ancak görevli personel, Doğa Sigorta’nın internet sitesine erişemediklerini, istersem ücretini ödeyerek muay...
Doğa Sigorta Ön Cam Çatlağı Hasarında Yaşanan Onarım Mağduriyeti

Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Talebime Doğa Sigorta’dan Dönüş Alamıyorum

Doğa Sigorta’dan Togg 2025 aracım için hem trafik sigortası (Poliçe No: 150408007) hem de kasko (Poliçe No: 150408195) hizmeti almaktaydım. 20.08.2025 tarihinde aracımı sattığım için her iki poliçenin de iptalini talep ettim. Yaklaşık bir haftadır hem telefonla arayarak hem de e-posta göndererek Doğ...
İade Süreci Sürüncemede Kaldı, Mağdur Edildim!

08.06.2025 tarihinde aracımı sattım ve Doğa Sigorta’dan trafik sigortası ücretimin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, araç satış sözleşmesiyle birlikte IBAN bilgilerimi mail olarak göndermemi istedi. Tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim ve mailin ellerine ulaştığı bilgisini de aldım. Anc...
Kazadan Sonra 1 Ay Geçti, Ne Ödeme Ne Bilgilendirme Var!

08.07.2025 tarihinde Ankara Çankaya Atakule AVM önünde trafik kazası geçirdim. O günden beri 2023 model Honda pcx motosikletim ustada bekliyor. Hasar dosya numaram: 2485926. Ne ödeme yapıldı, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Ben sipariş taşıyan bir esnaf kuryeyim ve çalışmadığım...
Zeyilname Gecikmesi Nedeniyle Gelir Kaybı Ve Mağduriyet

07.08.2025 tarihinde aracımda değişiklik yaptım ve Doğa Sigorta trafik sigortam için zeyilname başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen zeyilname işlemi hâlâ yapılmadı. Aracım ticari minibüs olduğu için bu süre zarfında çalışamıyor ve gelir kaybı yaşıyorum. Benzer bir gecikmeyi...
Doğa Sigorta, 2,5 Yıldır Bedeni Hasar Ödememi Yapmıyor Ve Mağduriyetimi Artırıyor

Konut Sigortası Kapsamında Klozet Arızasına Müdahale Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, Antalya/Muratpaşa/Meydankavağı adresindeki evimde banyo klozetinde arıza meydana geldi. Poliçe numaram: 140797118. Bu arıza nedeniyle 4 gündür mağduriyet yaşıyorum. İlk 2 gün manuel yöntemlerle idare etmeye çalıştım ancak son 2 gündür kl...
Kasko Kapsamında İkame Araç Talebim Karşılanmadı, Mağdur Edildim

Opel Astra h 2013 model aracımla 02.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve kasko kapsamında Antalya’daki servise bıraktım. Poliçem gereği kaskodan ikame ara...
Bir Aydır Bekleyen Hasar Dosyası Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

03.07.2025 tarihinde yaptığım başvuru sonrası açılan 2471318 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, Doğa Sigorta tarafından atanan Utkular Grup ekspertiz firmasının yaklaşık 1 aydır hiçbir işlem yapmadığını belirtmek isterim. Defalarca irtibata geçmeme rağmen Doğa Sigorta, sürecin eksperde olduğunu ...
Doga Sigorta Cam Değişiminde Gereksiz Belge Talepleriyle Mağduriyet Yaşadım

Limitsiz Yatarak Tedavi Poliçemde MR Ücreti Karşılanmadı

TSS Doğa Sigorta'dan sağlık sigortası yaptırdım. Poliçemde yatarak tedavi limitsiz olarak belirtilmesine rağmen, bugün hastane tarafından arandım ve çekilen MR'ın sigorta tarafından karşılanmadığı söylendi. Limitsiz olarak belirtilen bir poliçede böyle bir durumun yaşanmasını anlamıyorum. 18 gün son...
Ağır Yaralanmalı Kazadan Sonra Sigorta Ödemesi Hala Yapılmadı

20 Temmuz 2024'te ağır yaralanmalı bir trafik kazası geçirdim. Heyete girdim, evraklar teslim edildi. Hâlâ ne param yatırıldı ne de başka bir gelişme oldu. Bu kaza yüzünden yaklaşık 3 ay yattım, çalışamadım, mağdur oldum. Hâlâ bir sonuç çıkmadı. Emre E****, adım soyadım. Beklemekten sıkıldım.
Hasar Dosyam Sonuçlanmıyor, Eksik Ödeme İle Mağdur Ediliyorum

Doğa Sigorta, yasal süreleri aşarak mağduriyet yaratıyor; bagaj kapağı değeri hatalı girişle eksik ödeme yapılıyor. 35 DZ 586 plakalı aracıma ait hasar dosyam, Doğa Sigorta tarafından uzun süredir sonuçlandırılmıyor. Onay süreci sebepsiz yere bekletiliyor, aracım tamir edilmeden bekletiliyor, mağdu...
Doğa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Muayene Ücretimi Karşılamadı

Doğa tamamlayıcı sağlık sigortası, muayene ücretimi karşılamadı. Buna bir anlam veremedim. Anlaşmalı hastaneye gitmiş olmama rağmen red cevabı aldım. Doğa tamamlayıcı sağlık sigortası beni sürekli mağdur etti. Bir daha bu sigorta ile çalışmayı düşünmüyorum. Sadece muayene oldum, muayenede olamayacak...
Doğa Sigorta Kaza Sonrası 40 Gündür Bagaj Kapağım Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum!

Doğa Sigorta’dan kasko yaptırdım ve sonrasında bir kaza gerçekleşti. Aracım 2020 model Kia Sportage, poliçe numaram 153028***, sigorta firmasında açılmış dosya numaram 2446***. 13 Haziran’da bir kaza gerçekleşti. Sonrasında aracı özel servise götürdükten sonra eksper onayı gerçekleşti. O tarihten bu...












