to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Yanıltıcı Hastane Ağı Bilgilendirmesi Ve Kullanılamayan Poliçesi
Doğa Sigorta’dan 27 Şubat tarihinde “Doğum Eko Klasik Network” sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Satın alma aşamasında bana sunulan hastane ağı ile poliçe düzenlendikten sonra sistemde görünen hastane ağı arasında ciddi farklar olduğunu poliçe aktif hale geldikten sonra fark ettim. Satış sırasında belirtilen hastanelerden hizmet alamayacak olmak, bu poliçeyi satın alma amacımı tamamen ortadan kaldırmıştır.
Ayrıca poliçe kapsamında sağlık hizmeti almaya çalıştığımda provizyon onayı da alınamamıştır. Provizyon verilmemesi nedeniyle poliçe fiilen kullanılamaz durumdadır. Hem hastane ağı konusunda hem de poliçenin fiilen kullanılamaması nedeniyle gerçeğe aykırı, eksik ve yanıltıcı bilgilendirme sonucu mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Tarafıma yapılan bu yanlış bilgilendirme ve kullanılamayan poliçe nedeniyle, 183298695 numaralı poliçemin derhal ve hiçbir kesinti yapılmaksızın iptal edilmesini ve ödediğim 30.888 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, herhangi bir ek bildirimde bulunmaksızın Sigorta Tahkim Komisyonu başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve uğradığım tüm zararlar için hak talebinde bulunacağımı beyan ediyorum. Konuyla ilgili ekran görüntüleri ve belgeleri ayrıca ekliyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Bana hiçbir şey aktarılmadı hala çözülmedi bir özür bile dilenmedi neyi bekliyorum anlamadım?
