Doğa Sigorta çağrı merkezi

31.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de 2018 model Fiat Egea aracımla tek taraflı kaza yaptım. 02.01.2026 tarihinde Doğa Sigorta’daki kasko poliçem üzerinden 2690323 numaralı hasar dosyası açtırdım. Dosyanın incelemeye alındığı söylendi ancak bu tarihten sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yap...

Doğa Sigorta trafik sigortası kapsamında yaşadığım hasar süreciyle ilgili olarak 11.08.2025 tarihinde yazılı bir dilekçe hazırladım ve özellikle cevabın tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ettim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu dilekçeme yazılı olarak hiçbir dönüş yapılmadı. Daha sonra ...

Doğa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, acilen olmam gereken sağ omuz ameliyatım için 2 aydır onay bekliyorum. Şirket, ameliyatımla hiçbir ilgisi olmayan, 2015 yılından beri tüm hastane girişlerime ait yüzlerce muayene formunu talep etti. Bunların tamamını e-Nabız üzerinden çıkararak ke...

Doğa Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 25 Aralık 2025 tarihinde hasar ihbarında bulundum. Ancak o günden bu yana dosyamla ilgili SMS, web ya da benzeri herhangi bir kanaldan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda da dosya durumu hakkında somut bir bilgi verilm...

Doğa Sigorta’da 2635717 numaralı hasar dosyam 25 Kasım’da açıldı. Yapılan ekspertiz sonrası aracımın pert olduğuna dair bilgi verildi ve Sovtaş firması Autogong üzerinden aracımı sattı, satış bedeli olarak paramı ödedi. Doğa Sigorta’ya istenen tüm evraklar 23 Aralık’ta eksiksiz şekilde teslim edilme...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum Doğal Koruma Sigortası poliçemin iptali sonrasında 2.912,48 TL tutarındaki geri ödemem 45 gündür yapılmıyor. 05.11.2025 tarihinde iade talebinde bulundum; poliçe numaram 158209569 olmasına rağmen süreç bir türlü sonuçlandırılmadı. Bu süre içinde çağrı merkezi ve a...

Doğa Sigorta’dan yaptırdığımız 48 tog 067 plakalı aracımızın kasko poliçesini yenilemek için 19.12.2025 tarihinde çağrı merkezini aradık. Sistemde sorun olduğu, bu nedenle işlemi o an yapamadıkları ve en kısa sürede bizi arayacakları söylendi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı...

03.11.2025 tarihinde Doğa Sigorta’daki trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim. Poliçem için kredi kartımdan toplam 14.211 TL çekim yapılmıştı. İptal işlemi sonrasında iki farklı poliçe olduğu, bunlardan biri için 6.349 TL’nin iade edildiği, diğer poliçe için ise 3.938 TL daha hesabıma yatacağı bil...

02.08.2025 tarihinde 16 NLK 27 plakalı aracımla karıştığım maddi hasarlı kazada, karşı taraf %100 kusurlu bulunmuştur. Doğa Sigorta bünyesindeki 138007657 numaralı trafik poliçem kapsamında aracımın hasarı karşılanmıştır. Ancak, aracımda oluşan değer kaybı için açılan 2503564 numaralı hasar dosyasıy...

Doğa Sigorta diye bir şirket var çağrı merkezine şirket telefonuna ve mail ile ulaşılamıyor. Benim araç değer kaybı ile ilgili bir talebim var hiçbir dönüş alamadım. Tahkim Kuruluna başvuracağım. Bir de sigorta şirketi olacaklar anlamak imkansız.

12.10.2025 tarihinde yeni aldığım Volkswagen Taigo aracım için Doğa Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Aracımın plakasını (25 AEY 887) poliçeye işlenmesi için iletmeme rağmen, plaka poliçeye eklenmedi. Bu nedenle yaşadığım kaza sonrası Erzurum’daki yetkili serviste dosya açılamadı ve mağduriyet y...

06/09/2025 tarihinde Ankara/Çankaya/Dikmen Caddesi üzerinde motosikletimle seyir halindeyken kaza yaptım. Kaza raporum 08/09/2025 tarihinde sonuçlandı ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğu belirlendi. Kusurlu tarafın sigorta firması olan Doğa Sigorta, 02/10/2025 tarihinde ihale sonuçlanmasına rağmen ...

2016 model Renault Symbol aracıma ait 1597900** numaralı kasko poliçem kapsamında 27.08.2025 tarihinde açmış olduğum 17 25282** numaralı hasar dosyam halen sonuçlandırılmadı. Tüm evraklarımı eksiksiz iletmeme, Sigortam.net ve Doğa Sigorta çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmelere rağmen bir netic...

1 Eylül’de kaza yaptım ve Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında 2016 model Fiat Egea aracım için dosya açıldı. Aracım pert oldu ve bana 575 bin tl teklif edildi. Piyasa değerinin oldukça altında olmasına rağmen ödemelerim olduğu için teklifi kabul etmek zorunda kaldım. Aracımı pert olarak teslim ett...

Doğa Sigorta’dan aldığım Genişletilmiş Araç Kaskosu poliçemde yer alan hukuksal korumayı nasıl kullanabileceğim konusunda bilgi almak istiyorum. Ancak bugün yaklaşık 1 saat boyunca çağrı merkezini aramama rağmen, sürekli tuşlamayla yönlendirme yapılıyor ve hiçbir şekilde yetkili bir kişiye ulaşamıyo...

26 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Doğa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, Medical Park Pendik Hastanesi genel cerrahi bölümünde yatarak tedavi için provizyon alamıyorum. Poliçemde limitsiz yatarak tedavi hakkım olmasına rağmen, 10 gündür provizyon verilmediği için tedavim aksıyor ve ci...

2447870 numaralı Hasar Dosyam – Otomatik Mesajlara Son! Doğa Sigorta Yetkililerine, 17.06.2025 tarihinde açtığım 2447870 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak tarafıma gönderilen otomatik mesajınızı aldım. Ancak artık bu klasik otomatik yanıtlarla oyalanmak istemediğimi net bir şekilde bildiri...

Aracıma sigorta yaptırdım. Aracıma çarptılar ve sigortanın süreci yönetmesini bekledim. 15 günlük ikame araç hakkım vardı, ancak parçalar sigorta tarafından onaylanmadığı için geç geldi. Parçalar geç gelince ikame araç sürem bitti. Bu durumun onların hatasından kaynaklandığını belirterek uzatma tale...

Doğa Sigorta'dan konut sigortası yaptırdım. Konutta elektrik arızası yaşandı. Aradım, dosya açtılar fakat ilgi ve alaka sıfır. 9 defa iletişime geçtim, her biri ayrı sıkıntı. Acil destek hattı, dosya açıldığı için müdahalede bulunamıyormuş; bulunsalar bile 2000 TL'den fazlasını ödemiyorlarmış. Dışar...