to read complaints and reviews, or file yours.
Doğa Sigorta trafik sigortam kapsamında 23 Kasım 2025 tarihinde bir kaza yaptım. Aracım Aralık ayı içerisinde tamir edil...di ancak buna rağmen hasar ödemem hâlâ yapılmadı. İlgili hasar dosyamın numarası 2643726’dır. Sürecin uzaması üzerine çağrı merkezini defalarca aradım. Çağrı merkezi beni eksper f
Doğa Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, 22 Ocak 2026 tarihinde konutumda oluşan hasar için açtığım hasa...r dosyası (dosya numarası: 2721327) “teminat dışı” denilerek reddedildi. Evimde duvar çatlağı oluştu ve bu çatlak nedeniyle içeri yoğun şekilde güneş ışığı yansıması yaşanıyor; bu
Doğa Sigorta’da 12.01.2026 tarihinde iptal işlemi yapılan 175141301 numaralı sigorta poliçemin prim iadesi, ilgili mevzu...ata göre en geç 10 iş günü içinde yapılması gerekirken, bugün itibarıyla yasal süresi geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Poliçe, sigortalı başka bir
Doğa Sigorta’da kasko poliçem kapsamında açılan 2691953 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak 1 Ocak 2026 tarihinden ber...i mağduriyet yaşıyorum. Poliçemde açıkça orijinal ürün tedariği yapmaları gerektiği belirtilmiş olmasına rağmen, hasar kapsamında değiştirilmesi gereken parçalar için orijinal ürün
31.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de 2018 model Fiat Egea aracımla tek taraflı kaza yaptım. 02.01.2026 tarihinde D...oğa Sigorta’daki kasko poliçem üzerinden 2690323 numaralı hasar dosyası açtırdım. Dosyanın incelemeye alındığı söylendi ancak bu tarihten sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yap
Doğa Sigorta trafik sigortası kapsamında yaşadığım hasar süreciyle ilgili olarak 11.08.2025 tarihinde yazılı bir dilekçe... hazırladım ve özellikle cevabın tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ettim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu dilekçeme yazılı olarak hiçbir dönüş yapılmadı. Daha sonra
Doğa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, acilen olmam gereken sağ omuz ameliyatım için 2 aydır onay bekliyor...um. Şirket, ameliyatımla hiçbir ilgisi olmayan, 2015 yılından beri tüm hastane girişlerime ait yüzlerce muayene formunu talep etti. Bunların tamamını e-Nabız üzerinden çıkararak ke
Doğa Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 25 Aralık 2025 tarihinde hasar ihbarında bulundum. Ancak o gü...nden bu yana dosyamla ilgili SMS, web ya da benzeri herhangi bir kanaldan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda da dosya durumu hakkında somut bir bilgi verilm
Doğa Sigorta’da 2635717 numaralı hasar dosyam 25 Kasım’da açıldı. Yapılan ekspertiz sonrası aracımın pert olduğuna dair ...bilgi verildi ve Sovtaş firması Autogong üzerinden aracımı sattı, satış bedeli olarak paramı ödedi. Doğa Sigorta’ya istenen tüm evraklar 23 Aralık’ta eksiksiz şekilde teslim edilme
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum Doğal Koruma Sigortası poliçemin iptali sonrasında 2.912,48 TL tutarındaki geri ödeme...m 45 gündür yapılmıyor. 05.11.2025 tarihinde iade talebinde bulundum; poliçe numaram 158209569 olmasına rağmen süreç bir türlü sonuçlandırılmadı. Bu süre içinde çağrı merkezi ve a
Doğa Sigorta’dan yaptırdığımız 48 tog 067 plakalı aracımızın kasko poliçesini yenilemek için 19.12.2025 tarihinde çağrı ...merkezini aradık. Sistemde sorun olduğu, bu nedenle işlemi o an yapamadıkları ve en kısa sürede bizi arayacakları söylendi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı
"Öncelikle Şikayet var çalışanlarına teşekkür ederim. Sigortayeri çalışanlarından Tuğba hanımın göstermiş olduğu, ilgi alaka için ayrıca teşekkürlerimi iletmek isterim. İyi çalışmalar dilerim..."
Sigortayeri üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem 20.11.2025 günü iptal... edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi yap
"Teşekkür ederim"
Doğa Sigorta’dan internet üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla 03.12.2025 t...arihinde tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Ancak hastaneye g
03.11.2025 tarihinde Doğa Sigorta’daki trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim. Poliçem için kredi kartımdan toplam 14....211 TL çekim yapılmıştı. İptal işlemi sonrasında iki farklı poliçe olduğu, bunlardan biri için 6.349 TL’nin iade edildiği, diğer poliçe için ise 3.938 TL daha hesabıma yatacağı bil
"İade işlemi hızlandırıldı teşekkür, ayrıca iade edilmesi gereken 2,270.92 kısmını da bekliyorum"
10.11.2025 tarihinde Antalya’da aracımı sattım. Doğa Sigorta üzerinden yapt...ırmış olduğum 301000114208998 numaralı trafik sigortası poliçem 14.11.2025
02.08.2025 tarihinde 16 NLK 27 plakalı aracımla karıştığım maddi hasarlı kazada, karşı taraf %100 kusurlu bulunmuştur. D...oğa Sigorta bünyesindeki 138007657 numaralı trafik poliçem kapsamında aracımın hasarı karşılanmıştır. Ancak, aracımda oluşan değer kaybı için açılan 2503564 numaralı hasar dosyasıy
Doğa Sigorta diye bir şirket var çağrı merkezine şirket telefonuna ve mail ile ulaşılamıyor. Benim araç değer kaybı ile ...ilgili bir talebim var hiçbir dönüş alamadım. Tahkim Kuruluna başvuracağım. Bir de sigorta şirketi olacaklar anlamak imkansız.
12.10.2025 tarihinde yeni aldığım Volkswagen Taigo aracım için Doğa Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Aracımın plaka...sını (25 AEY 887) poliçeye işlenmesi için iletmeme rağmen, plaka poliçeye eklenmedi. Bu nedenle yaşadığım kaza sonrası Erzurum’daki yetkili serviste dosya açılamadı ve mağduriyet y
06/09/2025 tarihinde Ankara/Çankaya/Dikmen Caddesi üzerinde motosikletimle seyir halindeyken kaza yaptım. Kaza raporum 0...8/09/2025 tarihinde sonuçlandı ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğu belirlendi. Kusurlu tarafın sigorta firması olan Doğa Sigorta, 02/10/2025 tarihinde ihale sonuçlanmasına rağmen
2016 model Renault Symbol aracıma ait 1597900** numaralı kasko poliçem kapsamında 27.08.2025 tarihinde açmış olduğum 17 ...25282** numaralı hasar dosyam halen sonuçlandırılmadı. Tüm evraklarımı eksiksiz iletmeme, Sigortam.net ve Doğa Sigorta çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmelere rağmen bir netic
1 Eylül’de kaza yaptım ve Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında 2016 model Fiat Egea aracım için dosya açıldı. Aracım pe...rt oldu ve bana 575 bin tl teklif edildi. Piyasa değerinin oldukça altında olmasına rağmen ödemelerim olduğu için teklifi kabul etmek zorunda kaldım. Aracımı pert olarak teslim ett
Doğa Sigorta’dan aldığım Genişletilmiş Araç Kaskosu poliçemde yer alan hukuksal korumayı nasıl kullanabileceğim konusund...a bilgi almak istiyorum. Ancak bugün yaklaşık 1 saat boyunca çağrı merkezini aramama rağmen, sürekli tuşlamayla yönlendirme yapılıyor ve hiçbir şekilde yetkili bir kişiye ulaşamıyo
"Doğa Sigorta Yetkililerine hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı davranışları için teşekkür ederim. Saygılarımla,"
11.08.2025 tarihinde Aksaray’da aracımla trafikte seyir halindeyken, karşı ...tarafın %100 kusurlu olduğu bir maddi hasarlı trafik kazası yaşadım. Kazada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100