Şirket Aracının Ruhsat Ve Sigorta İşlemlerindeki Gecikme Mağduriyeti

2025 yılında Mersin byd bayisinden şirketimiz adına satın aldığımız byd Seal u marka aracımız, İstanbul’daki şirket merkezimize çekici ile teslim edildi ve araç tarafımıza geçici ruhsat ile teslim edildi. Ancak şirket çalışanımız tarafından geçici ruhsat süresi içerisinde noter tescil işlemi sehven tamamlanamadı.

Mevcut trafik sigortası poliçemizin süresinin dolmasıyla birlikte sorun ortaya çıktı. Sigortamızı düzenleyen Koç Stellantis Sigorta Acentesi tarafından, 34 fhp 34 plakalı aracımıza yeni trafik sigortası poliçesinin düzenlenebilmesi ve buna bağlı olarak araç ruhsatının çıkarılabilmesi amacıyla Doğa Sigorta’ya gerekli başvurular yapıldı. Poliçe numaramız 152328712’dir.

21 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Doğa Sigorta Operasyon Merkezi’nden onay beklenmektedir. Bu nedenle yeni trafik sigortası poliçesi düzenlenememekte, poliçe düzenlenemediği için ruhsat çıkarılamamakta ve ruhsat olmadığı için araç trafiğe çıkarılamamaktadır. Şirket aracı olarak kullanılmak üzere aldığımız bu aracın haftalardır kullanılamaması sebebiyle ciddi maddi kayıplar ve operasyonel sıkıntılar yaşamaktayız.

Konuya ilişkin olarak Doğa Sigorta’nın ilgili birimlerine ulaşmakta da zorluk çekiyoruz. Acenteler departmanına erişilemiyor, çağrı merkezi ise çözüm üretemiyor ve sürecin neden uzadığı veya ne aşamada olduğu konusunda bilgi veremiyor. En son dün Koç Stellantis Sigorta ile telefon üzerinden, N** Hanım ile görüştüm ancak süreç yine ilerlemedi.

34 fhp 34 plakalı aracımıza ilişkin işlemlerin ivedilikle sonuçlandırılmasını, ilgili operasyon onayının bir an önce verilmesini ve haftalardır yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyoruz.