Boyama ve Açma İşlemlerindeki Teknik Hatalar
- Renk ve doku bozuklukları: 46 şikayette saçların yanıp koptuğu, gri-yeşil veya turuncu tonların oluştuğu bildiriliyor.


Şikayetim dikkate alınmıştır.
Firma sorunumu çözdü
Marka tarafından sorunum çözüldü
Son 1 yıl içinde Dmr Hair Studio için açılan 53 şikayetin ortak paydasını boyama ve açma hataları oluşturuyor; kullanıcılar saçların yanması ve istenmeyen renklerin oluştuğunu belirtiyor. Şikayetlerin %86,8'i hatalı işlemlere odaklanırken, %43,4'lük dilimde Instagram'da verilen fiyatların merkezde 20.000 TL'ye yükseltildiği aktarılıyor. Kullanıcılar, çözüm taleplerinin reddedildiğini ve personelin 'Ağlaman biraz abartı değil mi?' gibi alaycı yaklaşımlar sergilediğini ifade ediyor.
Dmr Hair Studio E*** D**** Kuaför Nişantaşı’nı Instagram’da görerek 20.05.2026 tarihinde, yaklaşık 20 gün önce işlem içi...n randevu alarak ziyaret ettim. Uzun zamandır saçıma işlem yaptırmıyordum, saçım kendi doğal rengi olan açık kumral ve omuz hizasındaydı. Randevu oluştururken bana işlemin 8.000 TL
Dmr Hair Stüdyo’ya Instagram paylaşımlarına güvenerek 2 Nisan’da gittim ve istediğim dönüşüm için 23.000 TL ödeme yaptım.... Ancak salonda karşılaştığım ilgi ve alaka, sosyal medyada gösterilenle kesinlikle aynı değildi. İstediğim modele sadece yüzeysel olarak bakıldı ve işlem sonunda talep ettiğim ren


2 Haziran saat 20:00’de boya işlemi için gittiğim dmr Hair Nişantaşı’nda yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığıydı. R...andevu öncesinde bana verilen fiyat aralığı ile salonda karşıma çıkarılan fiyat arasında ciddi bir fark vardı. Müşteri olarak orada zor durumda kalmamak için bu durumu kabul etmek
"Şikayetim dikkate alınmıştır."
22 Mayıs 2026 tarihinde, sosyal medya üzerinden 12.000 TL ile 16.000 TL arasında fiyatlandırma ve randevu onayı alarak d...mr Hair Studio isimli işletmeye gittim. İşletme sahibi e*d* Daha önce hiç işlem görmemiş, doğal ve sağlıklı olan saçlarım için istediğim geçişli modelleri görsellerle ibraz ettim.




13 Mayıs tarihinde Dmr Hair adlı işletmede saç boyama işlemi yaptırdım. İşlem sonucunda saçlarımın ön kısımları turuncu,... arka kısımları ise yeşil tonlarında oldu. Rengi beğenmediğimi ve yapılan işlemin çok kötü olduğunu söylediğimde yalnızca cila ile düzeltmeye çalıştılar; ancak sonuç yine istediğim
Mayıs ayında E*** D**** Nişantaşı şubesinde saçlarım için renk açma işlemi yaptırdım ve hayatımın en büyük hatasını yapt...ığımı sonradan anladım. Salonun içi tam anlamıyla izdihamdı, kendimi kurbanlık gibi hissettim; herkes sırayla bekliyor, aynı anda 25-30 kişiye birden işlem yapılıyor ve saçlara sür



22.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Dmrhair Nişantaşı’na ombre işlemi için gittim ve akşam 19.00’a kadar salonda k...aldım. İşlem için kredi kartıyla 22.000 TL ödeme yaptım. İstediğim saç rengiyle hiçbir alakası olmayan, rengarenk ve son derece yıpranmış bir saçla salondan ayrılmak zorunda kaldım


17 Mayıs 2026 tarihinde Nişantaşı Dmr Hair’de saç boyama işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde istediğim rengi ve sonucu net... olarak belirtmeme rağmen, yapılan işlemle ortaya çıkan saç rengi ve görünüm tamamen farklı oldu. Saçlarım hem istediğim renkten çok uzak bir tona döndü hem de işlem sonrasında bel




16 Mayıs günü Beylikdüzü’nden Nişantaşı’na sadece ombre/balyaj işlemi için dmr Hair Studio’ya gittim. Daha önce Instagra...m üzerinden görüştüğümde bana 8.000 ile 12.000 TL arasında bir fiyat aralığı verilmişti, üstelik saçlarımda hiç boya olmadığını da özellikle belirtmiştim. Ancak salona gidip yaklaş
23 Nisan tarihinde Dmr Hair Studio’da saç boyama işlemi yaptırdım ve bu işlem için toplam 22.000 TL ödeme yaptım. Talep ...ettiğim doğal ve geçişli bir görünüm olmasına rağmen, ilk yıkamada tamamen akan, turuncu/bakır tona dönen, kalın ve özensiz paket atışlarıyla yapılmış, hiç istemediğim bir saçla ka



"Yaşadığım olumsuz deneyim sonrası yaptığım şikayetle ilgili olarak, firma ortağı Yavuz Bey’in profesyonel yaklaşımı, gösterdiği hassasiyet ve çözüm odaklı iletişimi sayesinde konu tatlıya bağlanmıştır. Markaya olan güvenimi yeniden kazanmış bulunuyorum. Bu nedenle şikayetimi geri çekmek istiyorum. İlginiz ve yaklaşımınız için teşekkür ederim."
16 Mart 2026 tarihinde Nişantaşı’ndaki Dmr Hair Stüdyo’da balyaj işlemi için randevu aldım. Özellikle soğuk sarı bir ton... istediğimi belirttim ancak ortaya çıkan rengin kötülüğünü tarif etmekte zorlanıyorum. İstediğim renkten çok daha koyu ve alakasız bir ton yapıldı, ayrıca saçımda şu anda beş farkl


Ocak 2026 tarihinde İstanbul Nişantaşı’ndaki Dmr Hair Stüdyo’da saçlarıma işlem yaptırdım. İşlem yapıldığı gün Hun rengi...nde bir sorun yoktu, ancak işlemden bir süre sonra saçlarımda belirgin bir turunculaşma oluşmaya başladı ve bu görüntü giderek arttı. Şu anda da turunculaşma sorunu devam ediyor.
Dmr Hair Studio Nişantaşı şubesine mayıs ayında randevu alarak gittim. Randevu saatim üçteydi, gittiğimde bana “kahve iç...ip gelin” denildi, kahvemi içip döndüğümde ise bu kez yaklaşık 1,5 saat daha bekletildim. Randevu sistemi varmış gibi görünüyor ancak kesinlikle randevuyla çalışmıyorlar, içerisi z
24 Nisan’da, yaklaşık 3 hafta öncesinden randevu alarak ve sosyal medyada gördüğüm videolara güvenerek İstanbul Nişantaş...ı’ndaki dmr Hair Studio’ya gittim. Saçım sarı-turuncu karışımıydı ve özellikle bebek sarısı istediğimi belirttim. E*** Bey, saçım açılırsa buna yakın bir sonuç alınabileceğini söyl
15 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Nişantaşı Teşvikiye’de bulunan dmr Hair Studio’ya Instagram’da paylaştıkları bir saç re...ngini beğenerek, aynısını ya da en azından çok yakın bir tonu yaptırmak için gittim. Randevu saatimde gitmiş olmama rağmen yaklaşık 1,5 saat bekletildim. İşleme başlamadan önce ist




16.04.2026 tarihinde E*** D**** Dmr Hair Studio’da saç kesimi ve renklendirme için hizmet aldım ve yaşadığım deneyim hay...atımın en kötü kuaförlük hizmeti oldu. Instagram’da son derece güler yüzlü ve ilgili görünen E*** Bey, salona gittiğimde benimle neredeyse hiç ilgilenmedi ve hemen başka bir çalışa
22 Nisan’da Nişantaşı Demir Hair Stüdyo’da saatler süren açma ve paket atma işlemi yaptırdım. İşlem sonunda fön ve ürünl...erle saçım kuaförde olduğum sırada düzgün ve beğenilebilir görünüyordu. Ancak saçı ilk kez evde yıkadığımda, kuaförden çıktığım görüntüyle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir renkl

İstanbul Nişantaşı’ndaki E*** D****’s kuaföre saç boyama işlemi için saat 14.00 civarında gittim ve akşam 22.00’ye kadar..., yaklaşık 8 saat boyunca orada tutulup bekletildim. Bu süre boyunca hem çok kötü bir muameleye maruz kaldım hem de sürekli ayakta beklemek zorunda bırakıldım. İşlem öncesinde ban


4 Mart 2026 tarihinde Dmr Hair Studio’da yaklaşık 5–6 saat süren bir işlemle saçlarımı boyattım. Bana gösterilen, ışıltı...lı ve hafif soğuk tonda, sarı/ombre tarzı bir renkti ve kızıllıkla hiçbir alakası yoktu. Kuaför ışığının etkisiyle ilk anda memnun kaldım, fotoğrafım çekildi, yorum yapmam istendi
08.04.2026 saat 11:00’da ablamın Dmr Hair Studio Nişantaşı’nda randevusu vardı. Ablam, saçını özellikle bebek sarısı ist...ediğini baştan birkaç video göstererek ifade etmiş olmasına rağmen, işlem sonunda elde edilen renk soğuk, bej alt tonlu bir sarı oldu ve ablam sonuçtan memnun olmadığını söylediğin
Saçlarım uzun zamandır benim için çok değerliydi. Bir dönem ciddi dökülme yaşadığım için uçları seyrek, dipleri yeni çık...an saçlarla daha yoğundu. Buna rağmen saçlarım parlak, sağlıklı ve bakımlıydı, hatta saçımı Çeşme suyuyla bile yıkamıyor, içme suyu kullanıyordum. Kıvırcık olduğu için yapısal olar



