Renk Tonlaması Hatası Ve Aşırı Ücret İadesi Talebi

26 Eylül 2026 Cumartesi günü Dmr Hair Stüdyo E*** D**** Etiler şubesine yalnızca renk tonlaması için gittim. Özellikle belirttiğim bir renk tonu vardı ve işlem boyunca defalarca dile getirmeme, hatta işlem sırasında sürekli müdahale etmeme rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadım. Saçıma bakan O*** isimli çalışan, ne işlem öncesinde ne de işlem sırasında beni gerçekten dinledi, üstünkörü bir ilgiyle kısa süre görünüp ortadan kayboldu, sonrasında da saçı kontrol etmeye dahi gerek duymadı.

İşlem sonucunda sarı saçlarımın olması gerekirken, kabul edilemeyecek kadar kötü, turuncu bir renkle salondan uğurlandım. Bu renk tonuyla insan içine çıkamayacak hale geldim, manevi anlamda yaşadığım rahatsızlık ve mağduriyet, maddi zararın da ötesine geçmiş durumda. Mahalle arasında yeni açılmış bir kuaföre gitsem bu şekilde uğurlanmayacağımı düşünüyorum; ortaya çıkan renk gerçekten kabul edilemez.

Tüm bu yaşananlara rağmen benden yüksek bir ücret olan 23.000 TL tahsil edildi ve üstüne bir de utanmadan olumlu Google yorumu yazmam talep edildi. Üstelik bu hatalı işlem yüzünden şimdi saçımı düzeltmek için tekrar ciddi bir maliyete katlanmak zorunda kalacağım, toplamda 100.000 TL’ye varan bir zararla karşı karşıya bırakıldım.

Hem kendilerine ödediğim 23.000 TL’nin iadesini, hem de bu yanlış işlem nedeniyle artık yaptıramayacağım ve düzeltme için katlanmak zorunda kalacağım işlemlerin maddi olarak karşılanmasını talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyetin hem maddi hem manevi boyutunun giderilmesini, mağduriyetimin ciddiyetle ele alınarak çözülmesini istiyorum.