to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Fiyatla Gerçek Ödeme Ve Gizli Vale Ücreti Arasındaki Çelişki
17 Eylül tarihinde ombre işlemi için Etiler E*** D**** Hair Studio’ya gittim. Gitmeden önce WhatsApp üzerinden yazışarak saç işlemi için 12.000 TL – 13.000 TL civarında bir fiyat bilgisi aldım, hatta mesajlarda saç renklendirme işlemleri için 12.000 TL – 16.000 TL aralığı açıkça yazıyordu. Ancak salona gittiğimde, daha işlem başlamadan ombre için 30.000 TL ödemem gerektiği söylendi.
İnternette ve yazışmalarımızda belirtilen fiyat aralığıyla salon ortamında söylenen fiyat arasında ciddi bir fark vardı. Bu durum bana hem yanıltıcı hem de güven sarsıcı geldiği için işlemi yaptırmayı kabul etmedim. Ayrıca gittiğimizde arabayı park edecek bir yer bulunmadığından, çalışanlardan biri aracı alıp otoparka götürdü. Aracı geri getirdiğinde ise herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 500 TL vale ücreti talep edildi, bu ücreti de haksız bulduğumuz için ödemedik.
Salonda bekleme alanı da son derece yetersizdi, yanınızda biri gelirse resmen ayakta beklemek zorunda kalıyor. Çalışanların tavırları da oldukça umursamazdı. Reklamlarda ve sosyal medyada oluşturulan imaja güvenip gittiğimiz bu yerde yaşadığımız deneyim, beklentimizin çok altında kaldı ve kendimizi yanıltılmış hissettik.
Bu süreçte yaşadığım fiyat tutarsızlığının açıklanmasını, sosyal medya ve WhatsApp üzerinden verilen fiyat bilgilerinin şeffaf ve gerçeğe uygun olacak şekilde düzenlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
