to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmedi, 11.099 TL İade Gerekiyor
17 Mart’ta Divanniatellier internet sitesi üzerinden, iyzico güvencesiyle 7143 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 11.099 TL ödeme yaptım. Ödemenin ardından ürünüm tarafıma bir türlü ulaşmadı.
Firma, ürünün DHL kargo ile çarşamba günü gönderileceğini söyledi ancak hiçbir şekilde kargo takip veya gönderi numarası paylaşılmadı. Bu süreçte hem firma ile hem de iyzico ile iletişime geçmeme rağmen somut ve olumlu bir geri dönüş alamadım, bu durum beni dolandırıldığım hissine sürükledi. Siparişimi İstanbul adresime beklerken ne ürün geldi ne de güven verici bir bilgilendirme yapıldı.
Ödemenin iyzico güvencesiyle alınmasına rağmen hala çözüm üretilememesi nedeniyle, ya ürünümün ivedilikle gönderilmesini ya da ödediğim 11.099 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
