to read complaints and reviews, or file yours.Korsede Teslimat Yok, Instagram Engellendi Ve Ücret İadesi Talebi
Divanni Atelier isimli Instagram sayfasından bir adet korse satın aldım. Ödemeyi 5 Nisan’da online ödeme yoluyla yaptım ve hesabımdan 2.348,90 TL çekildi. Ödeme sonrasında elimde sadece ekran görüntüsü bulunuyor, herhangi bir sipariş numarası paylaşılmadı.
Siparişimin teslimat adresi olarak Bursa Nilüfer’i seçmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm kargoya verilmedi. Dün, üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmediğini görüp Instagram üzerinden durumu sormak için yazdım. Bugün ise hesabın beni engellediğini fark ettim ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamaz hale geldim.
Hem ödediğim ücretin tahsil edilip hem de ürünün gönderilmemesi ve üzerine iletişim kurmaya çalıştığımda Instagram üzerinden engellenmem sebebiyle mağdur oldum. Bu nedenle, ilgili sipariş için ödediğim 2.348,90 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
