to read complaints and reviews, or file yours.Divanni Atelier'den İptal Edilen Siparişin İadesi 15 Gün Boyunca Gecikti
Emirhan
Divanni Atelier14 Nisan 00:001.200
26 Mart 2026 tarihinde Divanni Atelier’den 4.868,95 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ertesi gün, 27 Mart’ta siparişi iptal ettim ve ödediğim tutarın hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Süreç boyunca Divanni Atelier ile Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak verilen söze rağmen ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre geçmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ödediğim 4.868,95 TL tutarın, bir an önce iptal ettiğim sipariş için kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
