to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Adana Doktor Sadık Ahmet Bulvarı’ndaki Divanev mağazasından market köşe takımı satın aldım. Ödememi 80.000 TL tutarında kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Satın alma esnasında ürünün 20–30 gün içinde teslim edileceği söylendiği için bu alışverişi gönül rahatlığıyla kabul etti...
"Biraz uğraştırdılar ama son kez yenilediler koltuklarımı bu sefer başka malzeme yapıldı umarım sorun yaşamam"
Doğanlar Mobilya'nın Divanev markasından, Kasım ayında Modoko şubesinden 3-3-1-1 şeklinde bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş verirken 3-1-1 koltukların kumaş rengini özellikle kum beji, ayaklarını ise siyah olarak istememe rağmen, teslimatta 3-1-1 koltuklar gri renkte ve ayaklar ağaç renginde ge...
29.08.2025 tarihinde Divanev’den koltuk takımı siparişi verdim. Takımın bir kısmı hiç teslim edilmedi, gelen diğer kısmı ise siparişten tam 4 ay sonra elime ulaştı. Teslim edilen parça, hem geç geldi hem de diğer parçayla renk olarak kesinlikle birbirini tutmuyordu. Ben Divanev’den, koltuk takımını...
Kasım ayı başında Divanev İzmir Karabağlar fabrika satış mağazasından 160X200 ölçülerinde bir baza satın aldım. Sipariş numaram 2510. Dvn. Prk. Bns. Tks. Satın alma sırasında teslimat tarihi olarak 18 Kasım verildi, bu tarih hem sözlü olarak hem de yazılı belgede yer aldı. Ödememi de peşin olarak kr...
Tekirdağ Divanev şubesinden Temmuz ayında çift kişilik baza, başlık ve yatak seti satın aldım, ürünlerim Ağustos ayında teslim edildi. Teslimat sırasında yatağın lekeli olduğunu gördüm ve bunun üzerine mağaza yetkilileri yatağın değiştirileceğini söylediler. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağ...
MASKO Divan Ev mağazasından 20 Temmuz tarihinde l koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında 45 gün termin süresi verilmesine rağmen ürünüm yaklaşık 65 gün sonra, 29 Eylül’de teslim edildi. Teslimat sırasında koltuk modüllerinden birinde hata olduğunu söyledim ancak ekip herhangi bir sorun olmadığın...
14.10.2025 tarihinde Mersin Eğriçam Divan Ev mağazasından bir köşe takımı satın aldım. Köşe takımına ait özel ahşap sehpa modülündeki akıllı şarj cihazı ve çekmece kırık olduğu ve çekmece çalışmadığı için ürün daha kurulum aşamasındayken geri alındı. Sonrasında gelen üründe ise hem internetten hem d...
Divanev Modoko şubesinden 17 Ekim tarihinde l koltuk, yemek takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Birçok firma 45 gün teslim süresi söylerken Divanev’in 30 gün içinde teslimat yapacağını belirtmesi nedeniyle, fiyat olarak daha pahalı olmasına rağmen Divanev’i tercih ettim ve yaklaşık 200 bin tl ...
08.07.2025 tarihinde Divanev mağazasından üç adet Melvin üçlü koltuk ve bir adet Melvin berjer satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin 45–60 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 6 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi ve verilen teslim süresi çoktan geçmiş durumda. Öd...
23.10.2025 tarihinde Divan Ev Manisa mağazasından bir adet yetişkin çift kişilik yatak ve bir adet tek kişilik genç yatağı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 55 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Si...
Kahramanmaraş Divanev’den 30.07.2025 tarihinde lumina koltuk takımı, TV ünitesi ve orta sehpa satın aldım. Ürünü alırken satış temsilcisi, koltuk kumaşının keten, leke tutmadığını, kolay silinebilir ve çok kaliteli olduğunu söyledi. Teslim sırasında koltuk takımlarının ayaklarında çizikler, TV ünite...
21.07.2025 tarihinde Edirne Keşan Divanev mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak koltuk takımı bana ancak 25 Eylül’de teslim edildi. Yani söylenen sürenin çok üzerinde, ciddi bir gecikmeyle ürün elime ulaştı. Teslim edil...
17.10.2025 tarihinde Divanev Diyarbakır Seyrantepe şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 30–35 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 61 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 1105094186’dır. Teslim...
29.09.2025 tarihinde Divanev Erzurum Bosna Caddesi şubesinden bir adet 3’lü koltuk, bir adet 2’li koltuk ve bir adet berjer satın aldım. Satın alma işlemi sırasında bu ürünlerin en geç 29.11.2025 tarihinde teslim edileceği tarafıma açıkça bildirilmiştir. Ancak belirtilen teslim süresi geçmesine rağm...
Divanev MASKO şubesinden bu yıl 2 Kasım tarihinde Deco 3’lü koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde, hatta en iyi ihtimalle 20 gün içinde teslim edileceği söylendi, ben de bu beyana güvenerek 25.325 TL ödememi kredi kartıyla yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen her...
Yüzeyinin değişmesini istiyorum. Onlar ise bunun mümkün olmadığını, sadece paslı yüzeyi temizleyebileceğimi söylediler. Sorun sanki benden kaynaklıymış gibi davranıyorlar. Süngerlerinde patlama var ve bu patlamayı kabul ediyorlar, 'Onu hallederiz.' diyorlar. Fakat yüzey değişimine gelince, 'Yepyeni ...
01.06.2025 tarihinde Mersin Tarsus Divan Ev şubesinden, 2338 numaralı faturayla 70.000 TL bedelle 3044 Helis 3+3+b+b oturma grubu satın aldım. Buna rağmen, ürünler ancak Aralık ayının başında hem eksik hem de yanlış şekilde teslim edildi. Teslimatta üçlü koltuklardan biri hiç gönderilmedi, gelen di...
23 Eylül tarihinde İzmir Divanev Çamdibi şubesinden Brea köşe takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 45–50 gün içinde teslim edileceği söylendi. Evimde tahtakurusu sorunum olduğu için koltuğun acilen gelmesi gerekiyordu, verilen teslimat süresine güvenerek ürünlerini ve kumaşlarını kendile...
Divanev Avcılar mağazasından yaklaşık 2 yıl önce yatak odası, oturma grubu ve yemek masası takımı ile birlikte sandalye de aldım. Toplamda yaklaşık 85 bin TL ödediğim bu alışverişten beri sandalyelerimde sürekli bir gıcırdama sorunu yaşıyorum. Özellikle son 1 yıl içinde bu gıcırdama çok arttı ve kul...
Adana Turgut Özal Divanev şubesinden aldığım ürünlerin teslimatı Temmuz ayında yapılacak denmesine rağmen aradan yaklaşık 6 ay geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat hem çok gecikti hem de eksik malzeme sorunu yaşadım. Bu süre içinde mağaza ile defalarca görüştüm ancak her seferi...
Düzce Divanev mağazasından 14 Temmuz’da yaklaşık 50.000 TL ödeyerek bir L koltuk satın aldım. Koltuğun mağazadan teslim süresi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen, ürün yaklaşık 2,5 ay sonra, 27 Eylül’de evime getirildi. Montaj için kurulumu yapılırken, montajı yapan çalışanlar koltuğun alt kısmının...
Divan Ev Gaziantep İpekyolu şubesinden Karlin masa sandalye takımı, Karlin orta sehpa, ikili zigon sehpa ve Karlin koltuk takımı satın aldım. Temmuz ayında toplam 130.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak yaptım, sliplerim de elimde mevcut olmasına rağmen üzerinden 7 ay geçmesi...
Divan Ev İstanbul Küçükbakkalköy şubesinden aldığım koltuk takımı içerisinde yer alan 2 adet tekli koltuğun teslimat ve ayıplı ürün süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 08.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken bu iki tekli koltuk, uzun süre boyunca teslim edilmedi. Daha so...
