to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde Divanev Dudullu mağazasından köşe takımı aldık. Verdiğimiz siparişin 3 hafta içinde bize ulaşacağını dediler. Ürünle ilgili iletişime geçilmediği için 3 hafta sonra aradık ve fabrikaya mail atarak soracaklarını ve dönüş yapacaklarını beyan ettiler. Maile fabrikadan geri dönüş ya...
Ümraniye Dudullu Divan Ev mağazasından 9 Kasım 2025’te köşe takımı aldık. Bize ürünü S*** G** Hanım sattı. Alırken bize 17 Kasım’da geleceğini söylediler, maksimum 45 gün içinde teslim edeceklerini, bu yasal hakkımız olduğu bilgisini verdiler. 20 gün sonra aradık, yola çıkmış, geliyor dediler. 25 gü...
Divanev Hatay Antakya‑İskenderun Yolu şubesinden 20.11.2025 tarihinde market yataklı koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi; ancak bu süre geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Aradığımda berjerlerden birinin eksik olduğunu, koltuk takımını eksik...
Divan Ev’den bir koltuk takımı satın aldım ve sipariş sırasında ürünün en geç kasım ayı içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte özellikle Adana Öğretmenler Bulvarı Divan Ev mağazasıyla birçok kez iletişim...
Divanev Keşan yenimuhacir şubesinden 3 adet koltuk aldık almadan yani ödemeyi yapmadan özellikle teslimat sürecini sorduk maksimum aralık ayının 20. Gününde sizde olacak dendi fakat sözleşmeye 31 Aralık teslimat yazmışlar. Aradım ve teslimatın 20 aralıkta olması gerektiğini söyledim onlarda 31 Aral...
Divanev'den Tekirdağ’da aldığımız konsolun tutma parçaları eksik çıktı. Ürünü alırken eksik parçaların en geç iki gün içinde getirileceği söylendi anc...
Van Divan Ev Mobilya’dan 13 Kasım 2024 tarihinde nakit ödeme yaparak bir koltuk takımı satın aldım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ne bir teslimat yapılması ne de net bir tarih verilmesi konusunda tarafıma herhangi bir somut adım atılmadı. Bu süreçte mağaza ile...
2022 yılında Erzincan’daki Divanev mağazasından 2 tekli berjer ve 2 üçlü koltuktan oluşan Divanev serisi koltuk takımı satın aldım. Ürün için o dönem toplam 17.000 TL ödeme yaptım. 2024 yılından bu yana koltukların iç menteşeleri kırılmaya ve menteşelerinden ayrılmaya başladı. Üründe ince ve dayan...
Yataş Divanev Ümraniye mağazasından 140X190 ölçülerinde bir yatak aldık. Yatak cumartesi akşam saat 20.00 civarında teslim edildi ancak üzerinde plastik ya da kimyasal gibi, bütün eve yayılan korkunç bir koku vardı. Astım ve alerji hastasıyım, ayrıca aşı tedavisi görüyorum ve bu koku nedeniyle atak ...
11 Kasım 2025 tarihinde Elazığ/Merkez Hilalkent Mahallesi Malatya Caddesi West City Evleri e Blok No:12-13 adresinde bulunan Divanev mağazasından Helis l köşe takımı siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 32.000 TL olarak, bir kısmı nakit bir kısmı kredi kartı ile yaptım. Sipariş sırasında tarafıma en ge...
Divanev Çayırova Kocaeli şubesinden 08.10.2024 tarihinde iki adet koltuk satın aldım. Koltukları Haziran 2025’te kullanmaya başladım ve yaklaşık 1,5–2 aylık aktif kullanım sonrasında, Ağustos 2025 döneminde koltuklardan birinde ciddi bir gıcırdama sorunu fark ettim. Servis kaydı oluşturdum ve 5000*...
Divanev’den Diyarbakır Kayapınar ilçesi Urfa yolu üzerindeki şubeden 15 Ekim tarihinde yaklaşık 29 bin tl ödeyerek bir yemek masası satın aldık. Satın alırken ürünün en geç 30–45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen yemek masası hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. ...
11.11.2025 tarihinde Ankara Mumcular İstanbul Yolu Divanev şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de buna güvenerek kredi kartından tamamını taksitle ödedim. Teslim tarihi yaklaştığında bilgi almak için aradığımd...
23 Ekim tarihinde Divanev Avcılar Mustafa Kemal Paşa şubesinden koltuk takımı siparişi verdik. Satın alma sırasında bize 45 günlük bir teslimat süresi belirtilmesine rağmen, ürünümüz 19 Aralık’ta, yani taahhüt edilen sürenin de üzerine çıkarak gecikmeli şekilde teslim edildi. Acelemiz olduğunu özell...
Çerkezköy Divan Ev şubesinden aldığım koltuk takımında teslimat gecikmesi yasıyorum. Söz verilen sürenin üzerinden 1. 5 ay geçtikten sonra teslimat yapılacağı söyleniyor. Taksitle aldığım ürünün 2. Taksitini ödediğim halde ürün henüz üretime dahi girmemiş.
Divanev MASKO şubesinden 10 Ekim tarihinde koltuk takımı ve puf satın aldım, ödemeyi de peşin olarak yaptım. Buna rağmen ürünlerim ancak 28 Kasım’da, o da eksik şekilde teslim edildi. Eksik olan ürün olan puf ise 5 Aralık’ta getirildi fakat bu kez de tamamen yanlış, renk hatalı bir ürün gönderildi. ...
Divanev’den Mobesko Blok / Köseköy / Kartepe / Kocaeli’de bulunan Hatt Collection Divanev mağazasından Mayıs 2025’te yaklaşık 80.000 TL ödeyerek Helis koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece dört ay sonra, garanti süresi dolmadan koltuk takımının kumaşında yoğun tüylenme oluştu ve ürün kısa...
21.12.2025 tarihinde MASKO Divanev'den yatak odası, salon takımı ve yemek odası takımı aldım. Başta çok ilgililerdi; kampanya dahilinde ürünleri Miles and Simes kartı kullanarak aldık ve sorunsuz bir şekilde kart ile işlem yapılacağını söylediler. Fakat iki gündür arayıp, "Başka kart getirin, bunu i...
"Divanev Ümraniye'ye sorunlu parçaları değiştirdikleri için teşekkür ederim. Süreç bizim için yıpratıcı oldu ancak mağaza sorunları giderdi."
Kasım ayı başında divanev mağazasından sipariş ettiğim ve tahmini teslimat tarihi olarak 20 gün sonrası 1 Aralık olarak belirtilen yatak baza siparişi sürekli erteleniyor daha önce 22 Aralık'ta fabrikadan çıkacak denilen ürün şimdi de 28 i oldu! 45 gün de hala ürün gelmedi. Merkez bayi ile görüşün d...
19.04.2025 tarihinde Trabzon ili Vakfıkebir ilçesinde, Divanev Mobilya, Uzun Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret Limited Şirketi Gülbaharhatun Caddesi No:324/A bayisinden düğün amacıyla komple ev eşyası satın aldım. Satın alma aşamasında tüm nakliye, taşıma ve kurulum hizmetlerinin firma tarafından ek...
17 Ağustos 2025 tarihinde Divanev Antakya şubesinden bir adet genç odası takımı ve orta sehpa satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimatım ancak 28 Kasım 2025 tarihinde tamamlanabildi. Bu kadar gecikmenin ardından gelen ürünlerden çalışm...
Almode Tekstil ve Ev Gereçleri San. Tic. Ltd. Şti.’nin Avcılar Divanev şubesinden 10.11.2025 tarihinde toplam 41.500 TL bedelle baza ve yatak satın aldım, ürünler 24.11.2025 tarihinde teslim edildi. Satın alma sırasında baza ve yatağın yanında nevresim takımının hediye olduğu söylendi, nevresim takı...
Yaklaşık 2 ay önce Divanev Van şubesinden 4 adet sandalye satın aldım ve bu ürünler için toplam 18.000 TL ödeme yaptım. Satın alım sırasında tarafıma 45 günlük teslim süresi verilmişti, ancak bu süre 15 günü aşmasına rağmen sandalyeler hâlâ teslim edilmedi. Elimde bulunan 1105120673 numaralı sipari...