Divanev

Divanev’den eylül ayında teslim aldığım veneta koltuk takımında, ürün düzenli kullanıma rağmen ve güneş görmediği halde ...renk solması sorunu yaşamaya başladım. Renk solmasını şubat ayında fark ettim ve o tarihten bu yana koltukların görüntüsü yeni alınmış bir ürüne hiç yakışmayacak şekilde bozulmuş d...

Batman Divan Ev’den 3 hafta önce iki adet çocuk bazası ve yanına da alez satın aldım. Toplamda 32 bin tl baza, 2 bin tl ...alez olmak üzere 34 bin tl ödeme yaptım. Özde kaliteli denilerek satılan bu ürünler daha bir hafta dolmadan çökmeye başladı, baza kasalarında çatlamalar ve dağılmalar oluştu, kalit...

Divanev mağazasından satın aldığım Venetta yatak odası takımının 04.04.2026 tarihinde yapılan kurulumu sırasında, yüksek... şifonyerin kenarı kurulum ekibiniz tarafından kırıldı. Ürünü sıfır ve yüksek bir bedel ödeyerek aldığım halde, daha kurulum günü hasar görmesi ve bu hasarın giderilmesi için yaşad...

İzmit Mobesko Divanev mağazasından Şubat ayında yaklaşık 70.000 TL ödeyerek Helis model koltuk takımı satın aldım. Takım...daki 3’lü koltuklardan birinde yırtık, diğerinde ise sallanma ve gıcırdama sorunları yaşadım. Bunun üzerine mağazaya başvuruda bulundum. Yırtık olan koltuk 10–15 gün içerisinde de...

14.05.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Divanev mağazasından Purtera açılır yemek masası satın aldım. Satın alma öncesin...de masanın malzemesinin ne olduğunu özellikle sordum, WhatsApp yazışmalarımda da mevcut olmak üzere bana ahşap olduğu söylendi. Mağazaya ürünü almak için gittiğimde tekrar sunta mı...

Divan Ev Gölcük şubesinden 3 ay önce aldığım Aterna 3’lü koltuk takımında çok kısa sürede ciddi sorunlar oluştu. Koltukl...arın dikiş yerlerinde açılmalar meydana geldi, ayrıca kumaşta bariz bir şekilde toplanma ve deformasyon var. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem ş...

Divanev'den koltuk takımı aldık ve deforme oldu. Alırken deforme olmaz dediler ama oldu. Servis talep ettik geldiler kum...aş seçmemizi istediler divanev bayisine giderek onu da yaptık ama karşı tarafı arıyoruz telefonu açan yok. Geri dönüş dahi yok halen.

Divanev’den yaklaşık 100 bin tl ödeyerek aldığım Rest 3’lü yt koltukta, teslimden sonraki 2 ay içinde sorun ortaya çıktı... ve 2 Nisan 2026 tarihinde servis kaydı açtırdım. Ancak koltuğun komple değerlendirilmesi veya gerektiğinde değişim yapılması gerekirken yalnızca koltuğun başlığını alıp götürdüler...

Divanev’den Adana Seyhan Real yolu şubesinden aldığımız koltuk takımında 20 Ocak 2026 tarihinde arıza fark ettik ve 23 O...cak 2026 tarihinde 5000****96 numaralı arıza talebini açtık. Ürünün garantisi 2 Mart 2026 tarihinde bitecekti, yani talebimizi garanti süresi devam ederken oluşturduk. Ancak aldığ...

Yataş Divanev Kocaeli Derince şubesinden satın aldığım Fresno yt köşe koltuk (3035 k2 gk:14805) ürünümde, teslimattan bi...r süre sonra yatağında çökme meydana geldi. Ürünün fatura tarihi 22.12.2024 olmasına rağmen, teslimat yaklaşık üç ay gecikerek 2025 Nisan ayında yapıldı. Kasım 2025’te koltuktaki ...

İzmir Karabağlar Yeşillik Caddesi’indeki Divan Ev şubesinden aldığımız yatak odası gardırobunun kurulumu için 15 Mart’ta... eve geldiler. Kurulum sırasında gardırop kapağının vida yerlerinin yanlış delinmiş olduğu, bu nedenle kapağın takılamadığı söylendi ve tarafımıza yeni kapağın getirileceği belirti...

Divan Ev’den ürün satın aldığımda, teslimatın mağaza üzerinden yapılacağı söylenmişti. Ancak daha sonra mağazayla sorun ...yaşanınca bu kez genel merkez devreye girerek teslimatı kendilerinin yapacağını iletti. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerin ödemesi...

İstanbul İkitelli MASKO Divanev şubesinden 14 Nisan tarihinde Divanev Brea koltuk takımı satın aldık, 18 Nisan’da teslim... edildi. Bu alışverişte bizim için en önemli konu kaliteydi, fiyatı gerçekten ikinci plana attık. Mağazadaki Ö*** Bey koltuk takımına defalarca yüzde yüz kefil oldu, garanti verdi,...

Divanev Antalya Eski Sanayi şubesinden 3 Nisan tarihinde peşin ve nakit ödeme ile baza, başlık, yatak ve köşe koltuk set...i satın aldım. Satış sırasında oldukça güler yüzlü ve yardımsever davranan satış danışmanı, teslim sürecine gelindiğinde telefonlarımıza çıkmamaya başladı. Mağazayı her aradığımızd...

Divan Ev’den aldığım Puerta koltuk takımını yaklaşık 10 ay önce kullanmaya başladım. Koltukların üzerinde kısa süre için...de belirgin şekilde tüylenmeler ve ip kaçmaları oluştu. Başta sadece 3’lü koltuk için talep açılmıştı, oysa biz tüm takımı göstermek istiyorduk. Yaklaşık 1 ay önce servis geldi, 3...

Yaklaşık 4 ay önce Sakarya Serdivan Divanev mağazasından 160×200 Self Comfort New Pocket yaylı yatak satın aldım. İlk ba...şta normal yeni yatak kokusu sandığım yoğun kimyasal koku zamanla geçmek yerine daha da belirgin hale geldi. Uzun süre havalandırmama rağmen koku azalmadı, aksine rahatsız edici şe...

Divanev’den 27.04.2024 tarihinde Adana Merkez mağazasından market 3’lü koltuk satın aldım. Koltuktan oturunca ses gelmes...i üzerine 23.02.2026 tarihinde garanti kapsamında servis kaydı oluşturdum. Servis ekibi 03.04.2026 tarihinde geldi ve ürünle ilgili işlem yaptıklarını belirtti ancak aynı sorun hiç...

Yataş markalı Winner’s Sleep pocket yaylı yatağı, firmanın 100 gün kullanım ve memnun kalınmaması durumunda iade imkanı ...sunduğu için tercih ettik. 23.04.2026 tarihinde ödemesini yaptık, ürün 2–3 Mayıs tarihleri arasında tarafımıza teslim edildi. Yatağın sert yapısından dolayı Konfor olarak memnun ka...

22.03.2026 tarihinde Divanev Karabağlar şubesinden 1 adet gardırop, 1 TV ünitesi, 1 yan sehpa ve 1 puf olmak üzere topla...m 53 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Satış esnasında ürünlerimin teslimatı için bana nisan ortası tarih verildi, en geç nisan sonuna kadar da opsiyon tanındığı özellikle söylend...

Divan Evden aldığımız yatağımızın başlığı kırık geldi, 1 senedir değiştirilemiyor. Sürekli gönderileceği söyleniyor faka...t sorunumuz bir türlü halledilemedi. Üç kere gelmelerine rağmen doğru başlık bir türlü gelemedi. İzmir bölgesinde organizasyon sorunu var, çok net. Bir an önce doğru başlığın gönde...

Divanev Mobilya’dan 31.03.2026 tarihinde Talin koltuk takımı satın aldım. 22.04.2026’da teslim edilen ilk ürün arızalı g...eldi, bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve ürün değiştirildi. Ancak bu kez gönderilen koltuk takımında çok daha büyük bir sorunla karşılaştım, kumaşta belirgin bir bollaşma ...

Ocak ayında Divan Ev Çerkezköy şubesinden 11.500 TL ödeyerek bir baza ve başlık satın aldım. Ürün alımdan yaklaşık dört ...ay sonra amortisör arızalandığı için bazanın demir kısmı yamuldu, bu sırada evin içinde güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturmaya başladı. 29 Nisan’da servis desteği talep etm...