to read complaints and reviews, or file yours.Tarsus Divanev mağazasından Eylül sonu – Ekim başı gibi Brea model üçlü, ikili ve iki tekli koltuk takımını yaklaşık 70....000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle ilgili çok fazla mağduriyet yaşadığım için en sonunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve iade kararı çıkarak davayı kazandım. Kararda ödediği
Divanev’den yaklaşık 18 ay önce Mersin Tarsus Divanev mağazasından aldığım çekyat koltukta 1 ay önce çökme ve orta ayakt...a kırılma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü çok yeni olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde çökmesi ve orta ayağın kırılması, kullanılan malzeme ve işçilik kalitesi konusu
Mersin Tarsus Şehitlertepesi Mahallesi Çamlıyayla yolu üzerindeki Alfemo mağazasından, 6 Mart tarihinde üç parçası Divan...ev, bir parçası da TV ünitesi olmak üzere Alfemo ürünü olan toplam 40 bin TL’lik ürün satın aldık. Ürünlerin 10 Mart’ta evimize getirilip kurulacağı söylendi; ancak belirtilen tari
Haziran 2025’te Tarsus Divanev mağazasından Yataş markalı çocuk odası takımı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunl...ar nedeniyle Yataş firması telefonla tarafıma para iadesi yapılacağını belirtti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 11 Şubat 2026 tarihinde karar lehime sonuçlandı
Yaklaşık 11 ay önce Tarsus Divanev şubesinden Talin salon takımı (masa, sandalye, TV ünitesi, orta sehpa ve koltuklar) s...atın aldım. Toplamda 90 bin tl ödedim ve şu an borcum tamamen bitmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Aylarca Tarsus şubesi tarafından siparişimin geçildiği söylenip
Divanev Tarsus mağazasıyla yaşadığım mağduriyetin tek başıma değil, birçok kişi tarafından yaşandığını düşünüyorum. Birl...ik olmamızın daha iyi sonuç almamızı sağlayacağını düşünüyorum. Lütfen bu konuda sorun yaşayanlar seslerini birlikte duyurmak için bir araya gelsin, birlikte hareket edelim. Biz de
Divanev Tarsus şubesinden Mayıs 2025 ayında tüm ev mobilyalarımız için toplam 245.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödem...e yaptık. Temmuz ayında ürünlerimizin bir kısmı teslim edilse de, yarıdan fazlası hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte sürekli oyalandık. Divanev Tarsus şubesinde bizimle c*** ve d**
01.06.2025 tarihinde Mersin Tarsus Divan Ev şubesinden, 2338 numaralı faturayla 70.000 TL bedelle 3044 Helis 3+3+b+b otu...rma grubu satın aldım. Buna rağmen, ürünler ancak Aralık ayının başında hem eksik hem de yanlış şekilde teslim edildi. Teslimatta üçlü koltuklardan biri hiç gönderilmedi, gelen di
Mersin Tarsus Divan Ev Mağazası'ndan Haziran ayında ürün aldım; fakat ürünü...mün teslim süresi aşıldı. Uzun uğraşlar sonunda ürünlerim ikişer defa parça
Divan Ev Tarsus şubesinden Kozy Çeyiz Seti aldık evlendiğimizden beri iki ay geçti hala eksik bir sürü malzememiz var bi...ze defalarca Can Yahşi tarafından yeni bir tarih verildi ama maalesef bir geri dönüş olmadı. Berjerimiz, yemek masamız, bazamız (başka bir takımım bazası verildi) yok. Sehpa hediye
Haziran ayı başında Divanev Tarsus şubesinden bir çocuk odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1102121450. Ürünü...n en geç Ağustos ayı sonunda teslim edileceği sözleşmede belirtilmişti. Ancak aralık ayına gelmemize rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Defalarca Divanev müşteri hizmetleriyle il
"Merhabalar, güncelleme mesajı. Uğurum mobilya sorunlarım bayı ile ilgili olanı çözüldü sandalyem ve halım geldi çok şükür, çok teşekkür ediyorum deniz hanım ve can beye. Sadece genel merkez büyük koltuğumu değişimini sağlayacak. Artık uğurum mobilya ya teşşekkur ediyorum, hayırlı işler dılıyorum. Umarım en kısa zamanda herkesin işini hallederler. Saygılarımla"
7 Temmuz’da Mersin Tarsus Uğurum Mobilya’dan Divanev markasına ait Krista model 2 adet koltuk, 1 adet Agata berjer ve 6 ...adet Eterna sandalye aldım. Toplamda 128 bin tl ödememi yaptım. Ancak ekim ayında ürünlerin sadece koltuklar ve 3 sandalye teslim edildi. Gelen koltuklardan birinde kumaş hatası va
"."
2024 yılında Tarsus Atatürk Caddesi'ndeki Divanev mağazasından Brea model koltuk takımı satın aldım. Satın aldıktan sonr...a koltuk takımında sürekli sorunlar yaşadım. İlk olarak sırt mekanizmasında sallanma problemi vardı, servis gelip düzeltti. Berjerlerin kumaşında açılma oldu, kumaşları ve ayakları
29.03.2025 tarihinde Tarsus/Mersin’deki Divanev bayisinden toplam 250.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak tü...m ev mobilyası alışverişi yaptık. Ekim ayı başında teslim edilmesi gereken ürünlerimiz, aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlk olarak 9 Ekim’de geleceği söylene
Ocak 2025’te Adana’dan, şu anda Mersin Tarsus’ta Uğurum Mobilya olarak faaliyet gösteren mağazadan Divan Ev oturma odası... salon takımı koltuk satın aldım. Ürünü aldığım henüz bir yıl bile olmadan koltuğun arka kısmında demir çıkması problemiyle iki kez karşılaştım. İlk sorun yaşandığında başvuru yap
Ocak 2025 tarihinde Divanev Adana Tarsus şubesinden, ada2024000000067 fatura numarasıyla Agatha koltuk takımı ve Puerta ...gardırop satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde, her iki üçlü koltuğun da kırık olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak yetkili servis gelip inceleme yaptı ve değişim onayı ver
2 Temmuz 2025 tarihinde eşim adına Tarsus Divanev mağazasından Kozy oturma odası, yatak odası ve yemek odası takımlarını... içeren bir çeyiz paketi için toplam 168.000 TL tutarında sipariş verdik ve bugüne kadar 135.000 TL ödeme yaptık. Ödemelerin 110.000 TL’sini IBAN’a havale olarak, 25.000 TL’sini is
24.06.2025 tarihinde Divan Ev Tarsus Şubesi’nden toplam 127.000 TL ödeyerek iki ev eşyası siparişi verdim. Ancak 01.09.2...025 tarihi itibariyle yatak odası takımım, köşe takımı ve berjerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin başından beri şube çalışanlarının ilgisizliği ve bilgisizliğiyle karşılaşıyorum.
02 Mart 2025 tarihinde Mersin Tarsus Divanev mağazasından Talin serisi koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. ...Ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede ürünlerin 55-60 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edi
Merhabalar, Mersin'in Tarsus ilçesindeki Yataş Divanevim (uğurum mobilya) b...ayinden mobilya aldık. Özelikle seçerken depoda mevcut olan gönderebilecekl
Divanev Tarsus pişmanlıktır. 2024 Aralık ayında aldığım ürünler Mayıs 2025 tarihinde teslim alacağımı söylememe rağmen t...amamen teslim edilmedi. Teslim edilen ürünlerdende yemek masamın sandalyeleri defolu ve üzerindeki etiket farklı. 2 tane 3 lü koltuk almama rağmen bir tane koltuk gönderildi ve bu
Divanev Tarsus şubesinden yatak odası, yemek odası ve salon takımı aldım. Aldığım ürünlerin teslimat süresi üzerinden 2 ...hafta geçmesine rağmen şubenin kendisi aranılan telefonlara cevap vermiyor, sattığı ürünlerin arkasında durmuyor. 'Dönüş yapılacaktır' denilip dönüş yapılmıyor. Her gün yeni bir se
24/03 /2025 tarihinde Mersin /Tarsus Divan ev şubesinden market model köşe koltuk takımı siparişinde bulunduk ödemesini... yaptık. (Sipariş no:1104301097 ) ürünün 2 parçasının ellerinde olduğunu 1 parçanın ise diğer parçalarla birlikte nisan sonu teslim edileceğini sipariş sözleşmesinde de yazılı ola
