Divanev tarsus

Mersin Tarsus Divan Ev Mağazası'ndan Haziran ayında ürün aldım; fakat ürünümün teslim süresi aşıldı. Uzun uğraşlar sonunda ürünlerim ikişer defa parça parça getirildi. Hâlâ eksik ürünlerim var. Sandalyemin kumaşı yanlış geldi, masam ise hiç gelmedi. Düzeltme yapılmasını ve masamın gönderilmesini ist...

Divan Ev Tarsus şubesinden Kozy Çeyiz Seti aldık evlendiğimizden beri iki ay geçti hala eksik bir sürü malzememiz var bize defalarca Can Yahşi tarafından yeni bir tarih verildi ama maalesef bir geri dönüş olmadı. Berjerimiz, yemek masamız, bazamız (başka bir takımım bazası verildi) yok. Sehpa hediye...

Haziran ayı başında Divanev Tarsus şubesinden bir çocuk odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1102121450. Ürünün en geç Ağustos ayı sonunda teslim edileceği sözleşmede belirtilmişti. Ancak aralık ayına gelmemize rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Defalarca Divanev müşteri hizmetleriyle il...

7 Temmuz’da Mersin Tarsus Uğurum Mobilya’dan Divanev markasına ait Krista model 2 adet koltuk, 1 adet Agata berjer ve 6 adet Eterna sandalye aldım. Toplamda 128 bin tl ödememi yaptım. Ancak ekim ayında ürünlerin sadece koltuklar ve 3 sandalye teslim edildi. Gelen koltuklardan birinde kumaş hatası va...

2024 yılında Tarsus Atatürk Caddesi'ndeki Divanev mağazasından Brea model koltuk takımı satın aldım. Satın aldıktan sonra koltuk takımında sürekli sorunlar yaşadım. İlk olarak sırt mekanizmasında sallanma problemi vardı, servis gelip düzeltti. Berjerlerin kumaşında açılma oldu, kumaşları ve ayakları...

29.03.2025 tarihinde Tarsus/Mersin’deki Divanev bayisinden toplam 250.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak tüm ev mobilyası alışverişi yaptık. Ekim ayı başında teslim edilmesi gereken ürünlerimiz, aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlk olarak 9 Ekim’de geleceği söylene...

Ocak 2025’te Adana’dan, şu anda Mersin Tarsus’ta Uğurum Mobilya olarak faaliyet gösteren mağazadan Divan Ev oturma odası salon takımı koltuk satın aldım. Ürünü aldığım henüz bir yıl bile olmadan koltuğun arka kısmında demir çıkması problemiyle iki kez karşılaştım. İlk sorun yaşandığında başvuru yap...

Ocak 2025 tarihinde Divanev Adana Tarsus şubesinden, ada2024000000067 fatura numarasıyla Agatha koltuk takımı ve Puerta gardırop satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde, her iki üçlü koltuğun da kırık olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak yetkili servis gelip inceleme yaptı ve değişim onayı ver...

2 Temmuz 2025 tarihinde eşim adına Tarsus Divanev mağazasından Kozy oturma odası, yatak odası ve yemek odası takımlarını içeren bir çeyiz paketi için toplam 168.000 TL tutarında sipariş verdik ve bugüne kadar 135.000 TL ödeme yaptık. Ödemelerin 110.000 TL’sini IBAN’a havale olarak, 25.000 TL’sini is...

24.06.2025 tarihinde Divan Ev Tarsus Şubesi’nden toplam 127.000 TL ödeyerek iki ev eşyası siparişi verdim. Ancak 01.09.2025 tarihi itibariyle yatak odası takımım, köşe takımı ve berjerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin başından beri şube çalışanlarının ilgisizliği ve bilgisizliğiyle karşılaşıyorum. ...

02 Mart 2025 tarihinde Mersin Tarsus Divanev mağazasından Talin serisi koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede ürünlerin 55-60 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edi...

Divanev Tarsus pişmanlıktır. 2024 Aralık ayında aldığım ürünler Mayıs 2025 tarihinde teslim alacağımı söylememe rağmen tamamen teslim edilmedi. Teslim edilen ürünlerdende yemek masamın sandalyeleri defolu ve üzerindeki etiket farklı. 2 tane 3 lü koltuk almama rağmen bir tane koltuk gönderildi ve bu ...

Divanev Tarsus şubesinden yatak odası, yemek odası ve salon takımı aldım. Aldığım ürünlerin teslimat süresi üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen şubenin kendisi aranılan telefonlara cevap vermiyor, sattığı ürünlerin arkasında durmuyor. 'Dönüş yapılacaktır' denilip dönüş yapılmıyor. Her gün yeni bir se...

24/03 /2025 tarihinde Mersin /Tarsus Divan ev şubesinden market model köşe koltuk takımı siparişinde bulunduk ödemesini yaptık. (Sipariş no:1104301097 ) ürünün 2 parçasının ellerinde olduğunu 1 parçanın ise diğer parçalarla birlikte nisan sonu teslim edileceğini sipariş sözleşmesinde de yazılı ola...

Buradan yeni evlenecek kardeşlerime duyurulur. Düğünümüze 4 ay kala gidip Adana Divanev'den mobilyalarımızı aldık ve bize 'Elimizde var, düğünden önce merak etmeyin. Hemen kurarız.' dediler. Fakat düğün yaklaşınca beni arayan soran yoktu. Aradım, söyledim, tamam dediler fakat yine ses yok. Ulaşmak i...

12.10.2024 tarihinde Tarsus divan ev mağazası'ndan koltuk takımı siparişi verdim. Gelmesi 3 ayı buldu. Mağaza teslimatı gerçekleştirdi, ancak zor da olsa 4 ay sonunda geldi. Koltuk resmen çöktü, oturduğumuz yer çöküyor. Döşemesinde mi, başka bir yerinde mi sorun var anlayamadım. Bu konuda destek bek...

Tarsus Divan Ev'de satış danışmanı bir hanımefendi, kredi kartı taksitli ödeme tutarı 114.000 TL olan bir ürünün fiyatını 90.000 TL'ye kadar indirdi. Ürünün peşin fiyatı 104.000 TL idi. Peşin fiyat üzerinden indirim yapar mısınız diye sorduğumda, 95.000 TL dedi. Peşin fiyatın, kredi kartı fiyatından...

Tarsus divan evden aldığım yemek masası defolu teslim edildi. 1 ay içerisinde değiştireceklerini söylemelerine rağmen yemek masam değiştirilmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama da yapılmadı. Divanev gibi bir firmaya bu sorumsuzluğu hiç yakıştıramadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Tarsus Divanev'den Eylül ayında 3 tane turdy çekyat aldım. 24 Eylül gece saat 23 gibi getirdiler. Bir kişi kurdu gitti. Biz aynı günün sabahı kontrol ettiğimizde, çekyatın bir tanesinde kumaşında ezilme ve yıpranma vardı. Hemen resimlerini çekip Tarsus Divanev'e attım. Bire bir değiştireceklerini sö...

Mersin Tarsus Divan Ev Şubesi'nden Aralık ayında masa sandalye takımı ve köşe koltuk takımı ısmarladık. Mobilyalarımız Mart ayına kadar bekletildi. Mart ayında yapılan telefon görüşmesiyle sandalyelerimizin seçtiğim şekilde gelmeyeceğini, bize farklı bir sandalye modeli göndereceklerini söylediler. ...