to read complaints and reviews, or file yours.Yataş’tan Mahkeme Kararı Sonrası 45 Bin TL İadenin Ödenmemesi
Haziran 2025’te Tarsus Divanev mağazasından Yataş markalı çocuk odası takımı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle Yataş firması telefonla tarafıma para iadesi yapılacağını belirtti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 11 Şubat 2026 tarihinde karar lehime sonuçlandı.
Hakem Heyeti kararından sonra tüm belgeleri ve IBAN bilgilerimi Yataş firmasının WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ilettim. 45.000 TL tutarındaki bedelin iadesi için 1102121450 numaralı hesap dosyası üzerinden işlem yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine ve yaklaşık 1 aydır sürekli görüşme yapmama rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.
Tüketici Hakem Heyeti kararı ve yazılı beyanlar doğrultusunda, 1102121450 numaralı dosyam kapsamında 45.000 TL’lik ödemenin ivedilikle IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ilamlı icra yoluna başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Bize de aynı şube eksik teslimat yaptı. Şu an Divan Ev biz teslim etmiyoruz mağazamızla halledin dedi. Mağaza kapanmış resmen ortada bırakıldık. Koskoca Yataş grup buna nasıl müsaade ediyor.