Yataş Mağazalarının Kapalı Olması Ve Ödenen Ürünlerin Teslim Edilmemesi

06.08.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’de Yataş Bedding Yunusemre Tomris ve Yunusemre Divanev Tomris mağazalarından yatak, baza ve sandalye siparişi verdim ve yaklaşık 60.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Ancak bu mağazalar yaklaşık 20 gündür kapalı ve parasını ödediğim ürünler bir türlü tarafıma teslim edilmiyor.

Yaklaşık 10 gündür Yataş müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturulmasını sağladım. Bugün yeniden görüştüğümde de sadece “çözüm yetkilisi dönüş yapacak” denilerek oyalandım; fakat ne somut bir çözüm sunuluyor ne de durumla ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor.

Peşin ödeme yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre ürünlerimin teslim edilmemesini ve mağazaların kapalı olmasına rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmamasını kabul etmiyorum. Yataş’tan, Manisa Yunusemre’deki ilgili mağazalardan aldığım yatak, baza ve sandalyelerin en kısa sürede, daha fazla bekletilmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.