to read complaints and reviews, or file yours.
"Vermiş oldukları yardım ve hizmetlerinden Görsel anlatımlı videodan dolayı teşekkür ederim"
Dijitsu 43dq4000 model televizyonumda akıllı kumanda ile kanal düzenleme so...runu yaşıyorum. Kanalları tarattıktan sonra kanal listesine kadar gelebiliy
Dijitsu markalı 65 inç televizyonu 28 Temmuz’da satın aldım ve aldığım günden beri Netflix ve benzeri uygulamaları kulla...namıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli -100 hata kodu veriyor ve ekranda Netflix hizmetine erişilemediğine dair bir uyarı çıkıyor. Bu sorunla ilgili olarak Dijitsu müş
Dijitsu 50ds9800 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır kanal listesiyle ilgili yazılımsal bir sorun yaşıyorum. Televi...zyonda aslında kanallar yüklü olmasına rağmen kanal listesi tamamen boş görünüyor. Kumandadan kanal numarasını tek tek yazarak kanallar arasında geçiş yapabiliyorum ancak ch - / +
26.02.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Dijitsu TV dq33/3800 model televizyonun ekranı 22.07.2026 tarihinde arız...alandığı için ürünü yetkili servise teslim ettim. Ekranda dikey renk şeritleri ve bozulmalar oluştu. Ürünün azami tamir süresinin 20 iş günü olmasına rağmen, 14.08.2026 tarihinde
Dijitsu markalı klimayı 19.07.2026 tarihinde satın aldık ve 31.07.2026 tarihinde Mardin Artuklu’daki servis tarafından m...ontaj için gelindi. Hem montaja geç gelindi hem de gelen ekip montaj sırasında evimizin duvarını adeta delip geçti, duvarda ciddi hasar ve kırıklar oluştu. Kurulum anında evde ben
Fatma Y***** adına kayıtlı garantili Dijitsu TV55dg22000 model 55 inç televizyonum için Mersin Bulut Teknik servisine 1 ...Temmuz tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Aynı gün gelen servis, televizyonun ana kart arızası olduğunu ve parçanın değişeceğini belirtti. O tarihten bu yana yaklaşık 45 gün geçmes
Menemen’deki BİM mağazasından 24.05.2026 tarihinde iki adet Dijitsu marka televizyon satın aldım. Televizyonlardan biri ...58 dq38000 model, diğeri ise 55 ekran olup toplamda 40.890 TL ödeme yaptım. 55 ekran olan televizyonda Netflix sürümü bulunmadığı için uzun uğraşlar sonunda bu ürünün iadesi sağlan
"Dijitsu ailesine, 55 inç televizyonumla ilgili yaşamış olduğum sorunla yakından ilgilenip mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür etmek istiyorum. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi ve yaklaşımınız beni gerçekten memnun etti. Çalışmalarınızda başarılar diler, aynı özenli hizmet anlayışınızın devamını dilerim."
Dijitsu marka bir televizyonu BİM’den satın aldım ancak yaklaşık 1,5 aydır televizyonu kullanamıyorum. Cihazda ana kart ...arızası olduğu söylendi fakat yedek parça temin edilmediği, parça olmadığı için işlem yapılamadığı belirtiliyor ve kimse bu konuda sorumluluk alıp arkasında durmuyor. Bu süre için
Dijitsu markalı 32 ekran televizyon satın aldım ancak yetkili servis tarafından montaj ve kurulum yapılmadı. Bu pazartes...i günü kurulum için talepte bulundum fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Yetkili servisle görüştüğümde de bir yanıt ya da yönlendirme yap
Dijitsu marka dbm9800 model bulaşık makinem 1 Ağustos tarihinde arıza yaptı, çalıştırınca hem hata veriyor hem de su akı...tıyor. Makine tamamen kullanılamaz durumda olduğu için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, 190411 numaralı talep oluşturuldu ve Ağaoğlu teknik servisin 1–5 iş gü
Dijitsu marka televizyonum bir ay kadar önce güvenli Moda geçti ve o günden beri bu moddan çıkmıyor. Ekranda sürekli “gü...venli mod” yazısı görünüyor ve televizyon zaman zaman kendi kendine kapanarak normal kullanımımı tamamen engelliyor. Televizyonu İstanbul Gaziosmanpaşa Pazariçi BİM mağazasından a
Dijitsu 65 inç televizyonumu 31.01.2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Televizyonun ekranı birden bire gitti ve cihaz bi...r daha açılmadı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, televizyona bakmadan ekran kartının arızalandığını söylediler. 02.07.2026 tarihinde ilk arıza kaydını oluşturdum. Bugün itib
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Dijitsu teknik ekibinden Sultannur hanım ve BİM yetkili mağazalarından Zehra hanıma çok teşekkür ederim. Sorunun çözümü için Sulttannur hanım üst düzey bir emek sarf etti. Ürün değişimi ile çözüme kavuştuk."
2025 Aralık ayında Manisa Soma’daki BİM şubesinden Djitsu marka su sebili satın aldım. Ürünü 2026 Haziran ayında kutusun...dan çıkarıp fişe taktığımda soğutmasının hiç çalışmadığını fark ettim. Soğutma özelliği sıfırdı ve ürünü bu şekilde kullanamadım. Arıza için yetkili servisi aradım, gelip inceledi
Dijitsu’dan 3 adet klima satın aldım ve 30 Haziran 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de montaj için yetkili servis eve g...eldi. Montaj sırasında cam balkon camım kırıldı ve duvarlarımda gereksiz yere fazladan 9 adet delik açıldı. Hem camda hem duvarlarda ciddi hasar oluştu. Olay sonrası firma ile gör
"Uzun süredir devam eden şikayetim neticesinde firma tarafından nihayet geri dönüş sağlandı ve sorunum 6 ay beklemenin ardından servisin gelmesi ile 15 dakikada çözüldü. Sorunun çözülmüş olmasından dolayı teşekkür ederim. Ancak 15 dakikalık bir işlem için 6 ay boyunca oyalanmış ve mağdur edilmiş olmamız marka deneyimi açısından üzücüydü. Burada asıl teknik servis firmasının markayı lekeliyor olması. Tüm bu süreçte destek veren Müşteri ilişkileri çalışanınız Sultannur hanıma ayrıca bir teşekkür etmek isterim o olamasaydı bu konu bence halen çözülmemiş olurdu. Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Dijitsu dcm7000 model çamaşır makinem 2 Mart 2026 tarihinde e56 veya e60 ko...dlu motor arızası vererek sıkma yapmayı kesti ve çalışmadı. Bunun üzerine m
"Merhaba, Yaşadığım süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi, hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için Dijitsu firmasına ve yetkili servis ekibine teşekkür etmek isterim. Özellikle yetkili servis personelinin konuya yaklaşımı, bilgilendirme süreci ve sorunun çözümü konusunda göstermiş olduğu hassasiyet oldukça memnuniyet vericiydi. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve sağladığınız destek için emeği geçen tüm ekibe teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Dijitsu dcm 7000 7 kg çamaşır makinem 09.08.2026 tarihinde arızalandığı içi...n müşteri hizmetlerini arayarak 196182 numaralı servis kaydını oluşturdum.
Yaklaşık 1 ay önce aldığım Dijitsu 43 inç 40000 model televizyonla birlikte gelen kumandadan memnun değilim. Kumanda üze...rindeki tuş dizilimi nedeniyle kullanım çok zor, özellikle rakam tuşları olmadığı için kanal geçişi yapmak ve televizyonu kullanmak pratik olmuyor. Televizyonu alırken normal, rak
"Dijitsu Genel Merkez'den Sultannur hanıma çok teşekkür ediyorum. Süreç boyunca gerekli bilgileri verdi ve arızanın giderilmesini sağladı."
Hepsiburada üzerinden Efe Elektronik satıcısından aldığım Dijitsu vn 10 vantilatör, yaklaşık 3–4 ay sorunsuz çalıştıktan... sonra arızalandı. Cihazın LED ışığı yanıyor olmasına rağmen artık hava üflemiyor ve kullanılamaz durumda. Satıcıya mesaj yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönü
Tarafıma hediye olarak gelen Dijitsu dbd560 model buzdolabının kurulumu için bugün Ankara Keçiören’de yetkili servisi ar...adım. Ürün tamamen kapalı kutu olmasına rağmen, fatura yoksa kurulum yapamayacaklarını belirttiler. Ben de faturayı bulacağımı söyleyince ancak o şekilde servis kaydı açtılar. İlk
21.07.2026 tarihinde saat 15:53’te BİM a. Ş. üzerinden Dijitsu markalı bir klima satın aldım ve ürünün montajı yetkili s...ervis tarafından yapıldı. Montaj esnasında kutu içeriğinin bana teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde bana sorulmadan kutu ve içindekiler dışarı çıkarıldı. Daha sonra montajı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
