to read complaints and reviews, or file yours.Kanal Tuşları Olmayan Kumanda Yaşlı Kullanıcıları Zor Duruma Sokuyor
Dijitsu 55dq40000 model televizyonu yaklaşık iki hafta önce 26.000 TL ödeyerek satın aldım. Kutudan çıkan orijinal kumandanın üzerinde kanal değiştirmek için ayrı kanal tuşları bulunmadığı için özellikle yaşlı olan annem ve babam televizyonu rahatlıkla kullanamıyor.
Ailemin yaşı ve alışkanlıkları nedeniyle, üzerinde net ve ayrı kanal tuşları olan bir kumandaya ihtiyaç duyuyoruz. Ürünü alırken böyle bir detaydan haberdar edilmedik ve bu durum kullanımımızı ciddi şekilde kısıtlıyor.
Televizyonum 2 yıl garantili. Yaşlı aile bireylerimin de rahatça kullanabileceği, kanal tuşları bulunan uyumlu bir kumanda temini veya bu sorunu çözecek uygun bir alternatif sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Esra Hanım; Dijitsu 55DQ40000 model televizyonunuzun kumanda kullanımına ilişkin bildiriminiz tarafımıza iletilmiştir. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, gün içerisinde tarafınızla iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
