Dijitsu Ürün Tedariği Ve Değişim Gönderimi Gerçekleşmiyor Ve Bilgi Vermeyen Müşteri Temsilcileri

1 Eylül 09:2673

Ürün tedariği sağlanmıyor. Gerekli bilgi verilmiyor. Değişim onaylandıktan sonra bilinçli gönderilmiyor. Stok kontrolü yapılıyormuş güya, müşteri temsilcileri de gerekli bilgiyi vermiyor.

Dijitsu

1 Eylül 11:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın İlker Bey; Onaylı değişim sürecinizdeki sevkiyat ve bilgilendirme aksaklığı ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz acil koduyla yetkili birimimize aktarılmış olup, temsilcimiz gün içerisinde tarafınızla iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dijitsu Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Konusunda Büyük Hayal Kırıklığı

Merve

Dijitsu

2 Temmuz 2024 13:231.082

Çok kötü ürünleri var. Müşteri temsilcileri de aynı şekilde kimse muhatap olmuyor. Arıyorum açmıyor, yazıyorum cevap ver...en yok. Herkes birbirine şu numarayı ara, bu numarayı ara diyor ama kimse muhatap olmuyor. Aşırı kötü bir marka.

Servis Hizmetinde Yaşanan Sorun Nedeniyle Ürün Kullanılamaz Duruma Geldi

Sinem

Dijitsu

26 Nisan 2025 12:441.179

İki haftadır müşteri temsilcisi ve yetkili servis ile uğraşıyorum. Dolabımın lastiğini değiştirdiler ve artık dolabımı h...iç kullanamıyorum. Kapağı tamamen kapanmıyor, servis ilgilenmiyor. 'Geleceğiz, kayıt açtık' diyorlar ama asla gelen kimse yok. Verdikleri numaraları açmıyorlar. Para almaya gelince...

Dijitsu Parasını Yatırdığım Derin Dondurucu

Özcan

Dijitsu

12 Eylül 2024 09:363.249

Trendyol'da herhangi bir müşteri temsilcisi kesinlikle yok. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma olayı yok. Soru...nlarımızı bu şekilde çözemiyoruz. Asıl önemli olan şey satıştan sonraki müşteri memnuniyetidir. Bu Trendyol'da kesinlikle yok, çok kötü.

Dijitsu TV Kurulumu Yapılmaması

Ali

Dijitsu

2 Kasım 2023 14:442.055

Kurulum için yardımcı olmuyorlar. Çağrı merkezinin verdiği numaradan en yakın ilçeyi arıyorum. Biz bakmıyoruz diyorlar. ...Torbalıda servisinin olmadığını söylediler. Bundan dolayında bu aralar bir sıkıntı yaşandığını söylüyorlar. Niye satış yapılıyor o halde

Dijitsu 50 İnç Televizyon

Bilgehan

Dijitsu

15 Nisan 2024 20:171.233

Servis ağının çok kötü olduğunu ve umursamazlık durumunun hat safhada olduğunu belirtmek istiyorum. Temsilciyi aradığımd...a bana bölgemdeki servisin numarasını veriyorlar, ancak onlara ulaşmak mümkün olmuyor. Defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmıyor. WhatsApp üzerinden yazdığımda da yine dönüş a...