to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu 65 DS 8500 Modelinde Bein Connect Yüklemesi Sonrası Donma Ve Kumanda Çalışmaması
Dijitsu 65 ds 8500 model televizyonuma beın Connect uygulamasını yükledikten sonra televizyonda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Uygulama açıldıktan sonra ekranda takılı kaldı ve kumanda üzerinden mouse özelliği dışında hiçbir tuş çalışmaz hale geldi. Uygulama donmuş durumda ve hem beın Connect içinde hem de televizyonun diğer menülerinde, kanallarında ve uygulamalarında kumanda ile hiçbir işlem yapamıyorum.
Sorun dünden beri devam ediyor ve televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Kapatıp açma gibi basit denemeleri yapmama rağmen bir düzelme olmadı. Uygulama yüklemesi sonrası ortaya çıkan bu kilitlenme nedeniyle cihazımdan hiç verim alamıyorum.
Dijitsu’nun, beın Connect uygulamasını yükledikten sonra yaşadığım bu donma ve kumanda çalışmama sorununun uzaktan yazılım müdahalesiyle veya gerekli görülürse servis aracılığıyla giderilmesini, televizyonun fabrika çıkış ayarlarına dönmeden, veri kaybı yaşamadan normal şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Engin Bey; 65DS8500 model televizyonunuzda beIN Connect uygulaması sonrası yaşanan donma ve kumandanın kilitlenmesi sorununa ilişkin bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Cihazınızdaki uygulama kaynaklı yazılım kilitlenmesi ve sistem sıfırlama talebiniz acil koduyla teknik servis yönetimine aktarılmıştır. müşteri temsilcimiz gün içerisinde tarafınızla iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
